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今年以來,淮北市紀(jì)委監(jiān)委積極適應(yīng)監(jiān)察體制改革新形勢新要求,進(jìn)一步提升信訪工作水平,推動紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作在堅持、鞏固、深化中創(chuàng)新發(fā)展,上半年,全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報件1378件。
拓寬渠道,全面覆蓋。拓展“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體信訪舉報渠道,把違反六大紀(jì)律的問題,以及6類“公職人員和有關(guān)人員”作為信訪受理的重點(diǎn),用好黨章黨規(guī)和法律法規(guī)兩把尺子,仔細(xì)甄別、精準(zhǔn)受理。聚焦涉黑涉惡、扶貧等重點(diǎn)領(lǐng)域信訪舉報問題,建立專門臺賬,統(tǒng)一受理、跟蹤督辦。對反映黨員干部的苗頭性問題,及時了解、分析、提醒,防止小問題演變成大問題。
創(chuàng)新機(jī)制,破解難題。深入推進(jìn)實施實名舉報雙向承諾制度,不斷提高初信初訪一次辦結(jié)率和群眾滿意度,截至目前,全市已簽訂實名舉報雙向承諾書43份,署名舉報占信訪總量的31.4%。探索信訪舉報公開聽證制度,制定《淮北市紀(jì)委監(jiān)委信訪公開聽證程序規(guī)定》,對有關(guān)人員的陳述、申辯和質(zhì)證公開聽證,公平公正作出結(jié)論。加大領(lǐng)導(dǎo)接訪頻率,將重點(diǎn)疑難信訪問題納入接訪范圍,建立跟蹤落實工作機(jī)制,及時辦理反饋,1-6月份,市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)接訪86次,接待來訪群眾人165人次。
規(guī)范程序,壓實責(zé)任。規(guī)范轉(zhuǎn)送信訪件登記臺賬,明確工作流程,嚴(yán)格審批程序,準(zhǔn)確分流辦理,實現(xiàn)由典型個案督辦向分類專項督辦轉(zhuǎn)變,開展電話督促、發(fā)函提醒、現(xiàn)場督查、會議通報80余次,分級負(fù)責(zé)抓落實,形成信訪舉報全流程閉環(huán)管理。建立集體會商制度,加強(qiáng)信訪室與機(jī)關(guān)其他相關(guān)部室協(xié)作配合,定期研判疑難復(fù)雜信訪舉報。注重對信訪舉報日常數(shù)據(jù)進(jìn)行整體分析,形成信訪分析材料3份。(淮北市紀(jì)委監(jiān)委)
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