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“小區(qū)車庫的消防通道一直被建筑垃圾堵塞，存在很大的安全隱患，請盡快解決。”近日，雙鳳經開區(qū)鳳巢社區(qū)居民在回家途中，發(fā)現(xiàn)小區(qū)車庫消防通道堆滿了建筑垃圾，他突然想起之前社區(qū)工作人員上門宣傳過的小微權力“監(jiān)督一點通”平臺，隨即在該平臺上反映了這件事情。
接到投訴后，雙鳳經開區(qū)紀工委高度重視，第一時間聯(lián)系社區(qū)負責人一同去現(xiàn)場核實查看。經調查了解，確實存在部分居民圖為一時之便，無視警示標志，將建筑垃圾違規(guī)占用、堵塞消防車通道。了解清楚后，雙鳳經開區(qū)紀工委立即督促社區(qū)組織消安辦、物業(yè)等部門聯(lián)合行動，安排人力和車輛趕赴現(xiàn)場進行清理。截至目前，小區(qū)建筑垃圾已全部清理干凈，群眾訴求得到圓滿解決。
消防通道是保障群眾生命、財產安全的“生命通道”，在各種險情中起到不可低估的作用。自平臺上線以來，長豐縣紀委監(jiān)委始終堅持把平臺建設作為解決群眾“急難愁盼”問題的重要抓手，通過多點發(fā)力、多措并舉，穩(wěn)步推進平臺建管用，用心用情做好群眾投訴、辦理、答復、回訪等閉環(huán)工作，充分發(fā)揮平臺化解矛盾、服務群眾、促進治理作用，切實把群眾的“需求清單”轉化為“滿意賬單”。
截至目前，全縣平臺訪問量達1874.3萬人次，受理投訴583件，已辦結572件，辦結率98.1%。
“通過持續(xù)深化基層小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺推廣應用工作，群眾參與基層監(jiān)督的積極性明顯提高?！笨h紀委監(jiān)委相關負責人表示，下一步將繼續(xù)加強平臺建管用，充分發(fā)揮群眾“指尖上的監(jiān)督”作用，對群眾反映問題訴求進一步強化跟蹤督導，切實把“一點就通”的微訴求辦到群眾心坎上。（合肥市紀委監(jiān)委）
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