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“從目前統計數據來看，我縣平臺投訴事項辦結率較高，但滿意率低于全省平均值。下一步，要督促責任單位認真做好投訴事項辦理，適時做好政策宣傳和回訪工作，爭取群眾理解和支持。”日前，渦陽縣紀委監委在安排部署基層小微權力“監督一點通”平臺建設工作時強調。
為進一步加強對基層小微權力“監督一點通”平臺建設過程的指導，渦陽縣紀委監委結合平臺運行特點，圍繞關鍵環節、重要事項，對平臺建設工作實施季度評價。
“我們主要圍繞信息公示公開、平臺宣傳推廣和投訴事項辦理三個部分進行考核評價。同時，結合上級紀委監委對平臺運行督促指導情況，設立加減分項，主要目的是推進平臺高效規范運行。”渦陽縣紀委監委黨風政風監督室負責人介紹。
工作中，該縣評價實行百分制，按照省市縣實施方案及業務辦理細則要求，確定加減分因素，每季度結束后次月10日前，由縣紀委監委黨風政風監督室進行統計分析評價。每季度評價結果制發專報，并納入年度黨風廉政建設考核。對季度評價連續后進的鄉鎮（街道）適時開展約談提醒，問題突出的視情嚴肅追責問責，強化結果運用。
據悉，基層小微權力“監督一點通”平臺正式上線以來，渦陽縣累計群眾注冊用戶481495人，訪問量2433413人次，受理群眾投訴453件，辦結440件，辦結率97.13%。
“平臺建設的生命在于應用。”渦陽縣紀委監委有關負責人表示，將對群眾投訴事項敷衍塞責、調查不深入不細致以及回復事項答非所問、一回了之的，嚴肅處理，絕不姑息，切實提高群眾知曉率和參與度，力爭做到人人皆知皆信“一點通”。（亳州市紀委監委）
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