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“通過梳理發現我鎮某村干部多次被重復匿名舉報，舉報信達13封，縣紀委會同鎮黨委、紀委分析研判，安排分管常委包案，掛牌督辦，我們在之前核查的基礎上，擴大相關問題核查面，廣泛收集證據材料，將反映問題查清查透，并到村召開通報會，邀請村干部、村務監督員、黨員群眾代表參加，通報相關問題調查處置情況，引導群眾合理合法反映問題、表達訴求，收到了較好成效。”同大鎮紀委負責人介紹說。
近年來，廬江縣紀委監委通過全面檢視、找準癥結、綜合施策等方式，深入開展重復舉報常態化治理，合力化解重復舉報，有效解決了一批重復舉報問題，切實維護了群眾利益。今年以來，共受理重復舉報35件，同比下降30%。
強化組織保障，推進精準治理。持續強化“一盤棋”思想，建立一名班子成員包案、成立一個工作專班、制定一套治理方案、約談一次實名信訪舉報人等“四個一”機制，要求各包案負責人深入群眾，帶案下訪，直接參與案件查辦。通過重點約訪、登門家訪等方式，協調解決群眾反映強烈的突出問題，積極推動解決久拖不決的群眾訴求。
堅持整體協作，形成工作合力。為確保重復信訪件辦理質效，進一步壓緊壓實地方黨委政府和職能部門責任，要求密切關注群眾的訴求和切身利益，同步同向發力，合力化解群眾重復舉報問題，將群眾滿意度作為重復信訪件辦理質效的重要風向標，做到真解決問題、解決真問題。
深化源頭治理，辦好初信初訪。堅持治舊控新，尤其對匿名舉報，積極探索匿名舉報公開反饋機制，將調查結果“晾”出來、真相“曬”出來，及時在一定范圍內反饋，有效避免了因匿名舉報者不能及時收到反饋信息形成重復舉報、越級舉報，從源頭上減少了重復舉報。
“下一步，我們將常態化開展重復舉報專項治理工作，凸顯信訪舉報‘減壓閥’作用，及時回應群眾訴求，用心用情用力解決好群眾急難愁盼，切實做到‘信結事了’，不斷提高化解率和群眾滿意度。”縣紀委監委有關負責人表示。（合肥市紀委監委）
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