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“通過此輪閉環管理檢查，共排查出你單位存在如下問題：信訪件信息登記不詳盡、業務類別研判不精準等問題10余項，問題清單已發，請逐一對照整改。”安慶市紀委監委信訪室專項檢查人員向分片聯系單位反饋。近年來，安慶市紀委監委以規范受理、精準辦理、處置反饋全流程“閉環管理”為目標，強化“時效”與“實效”同等重要的理念，實施“三項舉措”，狠抓信訪舉報受理辦理、處置反饋工作，確保信訪舉報辦理流程可追溯、處置反饋可監督。
全面排查壓實責任。今年以來，從信訪舉報件登記、掃描、錄入、審批、分辦、處置反饋等六大基礎環節著手，開展全市各級紀檢監察機構信訪舉報受理辦理清查工作。每季度，市紀委監委信訪室工作人員通過線上督查檢查及實地抽查等方式，逐一排查、發現問題、分析原因，督促承辦人員限期整改，“以點帶面”倒逼辦理責任落實落細。
多措并舉督促辦理。實行信訪舉報辦理跟蹤督辦機制，建立重點領域、重點問題專項臺賬，采取“實時提醒+每周督辦+月度通報”等方式，向承辦部門作出口頭提醒、電話催辦、書面通報，督促加快辦理進度。今年以來，市紀委監委已發出通報8期。同時加強對縣(市、區)指導，確保全市上下“一盤棋”。如望江縣紀委監委采取“分類督辦”工作辦法，對超期2到3個月的提醒承辦部門，超期3個月的報分管領導，超期6個月及以上的報主要領導，統一調度、分析問題、加快辦理。
同步推進閉環管理。閉環管理，反饋是關鍵。依托檢舉舉報平臺，“雙管齊下”抓好已辦結件處置反饋。線上從平臺檢查，看處置反饋信息是否準確、內容是否全面;線下與承辦室核對，核查已辦結未反饋具體原因，從細處著手，補缺補差，全面壓實“閉環管理”責任網，推動信訪舉報工作質效提升。2023年以來，全市各級紀檢監察機構處理檢舉控告閉環管理比例達96%以上。（安慶市紀委監委）
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