“根據前期的調查可以判定該低保戶不符合享受條件，建議鎮紀委在民政部門清退后，再深入調查一下低保戶未及時動態清退的原因，進一步補充證據，完善證據鏈、增強說服力……”這是近日宣城市郎溪縣紀委監委召開信訪舉報件辦理聯審會議的一幕。會上，針對各鎮紀委和派駐（出）紀檢監察機構辦理的信訪舉報件，聯審組既指出存在的問題，又同時講明原因和處理辦法。

為加強對信訪舉報件的督查督辦力度，提高辦理的精準性，該縣紀委監委定期從信訪、案件監督管理、案件審理和聯系紀檢監察室等部門抽調業務人員，組成信訪舉報件辦理聯審組，對各單位各部門送審材料開展逐一審核，不斷提升基層信訪舉報件辦理質效。

“信訪人對辦理結果很滿意，這多虧有聯審組的嚴格把關，讓我們少走了不少彎路，也讓辦理結果經得起群眾的檢驗。”談到縣紀委監委建立的信訪舉報件辦理檢查督辦制度，畢橋鎮紀委書記深有感觸。

今年以來，為積極貫徹執行《信訪工作條例》和省委“一改兩為五做到”要求，推動信訪舉報件辦理規范、優質、高效，市、縣兩級紀委監委采取現場督查、電話督促、線上跟蹤、發函督辦等多種方式，持續強化督查督辦，通過及時發現和糾正承辦單位存在的辦理超期、調查不到位、處置不規范等問題，進一步壓實辦理責任，為辦信質量加上“安全鎖”。

據悉，為把牢督查督辦關口，市紀委監委堅持常態化跟蹤督辦信訪件辦理情況，通過周調度、月匯總、季報告，對所有信訪舉報件辦理情況實行“一張清單”監督到底，辦結一件、銷號一件，真正將督查督辦貫穿整個工作流程。旌德縣紀委監委通過逾期通報、跟蹤銷號、審結把關等方式，嚴格落實信訪舉報件閉環管理工作機制，今年以來，共下發季度通報2期，發放提示單9次。

“在全程跟蹤督辦的基礎上，我們還對信訪舉報件辦理質量實行季度抽查制、聯合審查制和集中評查制。對事實不清、證據不足、定性不準、處理不恰當的，要求承辦單位重新調查，堅持做到對案件情況了解不透徹的不放過、對問題核實不清楚的不放過、對懲處追究不力的不放過。”市紀委監委信訪室負責人介紹說。

此外，市紀委監委信訪室借助檢舉舉報平臺基層版，推行線上同步閉環管理模式。針對基層紀檢監察組織在平臺簽收、處置、辦理、反饋等環節存在的問題，定期梳理匯總，建立工作臺賬，逐件督促落實整改，以信息化手段推動信訪舉報件辦理工作提檔升級。

“信訪舉報件辦理質量的好壞直接關系到群眾的幸福感和滿意度，容不得半點馬虎，更不能一轉了之。接下來，我們將繼續以‘時時放心不下’的責任感，以‘嚴、緊、實’的過硬作風和干勁，持續推進信訪舉報工作高質量發展，更好地服務黨風廉政建設和反腐敗工作大局。”市紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）