近年來，貴池區(qū)委巡察工作始終堅(jiān)持人民情懷、堅(jiān)守為民立場，把解決群眾操心事、煩心事作為踐行“兩個(gè)維護(hù)”的具體行動(dòng)，讓百姓在一件件小事、實(shí)事中感受到黨永遠(yuǎn)不變的初心。

聚焦民情民意，回應(yīng)群眾關(guān)切。為切實(shí)把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，2023年上半年推動(dòng)各鎮(zhèn)街共化解矛盾糾紛336起，解決群眾急難愁盼問題567余個(gè)；在推進(jìn)老舊小區(qū)改造中，充分聽取居民意見，不搞大拆大建，保留原有面貌，增設(shè)硬件設(shè)施，不僅有效提升街區(qū)人居環(huán)境，還保留城市歷史文化記憶。

聚焦關(guān)鍵小事，督促有效整改。推動(dòng)區(qū)醫(yī)保局加強(qiáng)醫(yī)保服務(wù)窗口建設(shè)，提升窗口工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，達(dá)到“一窗通辦”要求，并積極引導(dǎo)群眾利用手機(jī)網(wǎng)上辦理相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)，截至目前，累計(jì)網(wǎng)上辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)2004條。督促唐田鎮(zhèn)推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化工程建設(shè)，通過鋪設(shè)管網(wǎng)，建設(shè)增壓泵房，確保居民安全用水得到保障。

聚焦困難救助，兜底民生保障。通過下發(fā)交辦單的方式，督促區(qū)殘聯(lián)解決殘疾人辦證難問題，2023年上半年，區(qū)殘聯(lián)共組織開展了十次評(píng)殘行動(dòng)，為269人次實(shí)施了殘疾鑒定。推動(dòng)各鎮(zhèn)街道開展“免費(fèi)代辦”窗口服務(wù)，為優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人和高齡老人等7類特殊群體開通綠色通道提供方便，針對(duì)手機(jī)繳費(fèi)有困難的群眾，通過上門入戶幫助繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

“下一步，我們將充分發(fā)揮巡察監(jiān)督利劍作用，持續(xù)把民生問題作為巡察監(jiān)督重點(diǎn)，著力解決群眾‘急難愁盼’問題，進(jìn)一步提升群眾的幸福感、獲得感。”貴池區(qū)委巡察辦主要負(fù)責(zé)同志表示。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）