“反映的問題查清了，現(xiàn)在心里亮堂，心情也舒暢了……”近日，亳州市渦陽縣公吉寺鎮(zhèn)張寨村一名村民在該市紀委監(jiān)委干部回訪時如是說。

從2018年起，亳州市連續(xù)三年開展百名紀檢監(jiān)察干部“進基層、抓監(jiān)督、解難題、暖民心”工作，以化解疑難復雜信訪件為重點，推進監(jiān)督向基層一線、群眾身邊延伸。三年來，化解疑難復雜信訪件350件。2020年，全市紀檢監(jiān)察機關受理信訪量同比下降18.5%，其中反映村居干部檢舉控告件下降14.5%。

堅持重心下移化積案。實行領導包案。成立“進基層、抓監(jiān)督、解難題、暖民心”專項工作領導小組，市縣聯(lián)動、同向發(fā)力。實行重點信訪件由領導包保，三年來參與包保黨員干部600余人次。實行清單管理。結合重復檢舉控告問題專項治理工作，重點梳理群眾反映強烈“四風”問題、扶貧領域腐敗和作風問題、涉黑涉惡腐敗和“保護傘”問題、檢舉控告次數(shù)較多問題，建立問題清單459條，做到對賬銷號。堅持分類處置。對尚未辦結的信訪件，督促承辦單位加快辦理；對已辦結未反饋的，督促指導承辦部門及時反饋并回訪；對已辦結、已反饋但信訪人不滿意的，進行復查復核，發(fā)現(xiàn)問題予以糾正。

堅持以民為本強監(jiān)督。貼近群眾監(jiān)督。運用“看問聽查”四字工作法，面對面與群眾溝通交流，讓老百姓遇到問題有人管，使矛盾糾紛見之于早、防之于小。推深做實扶貧領域“懶政怠政、不作為慢作為”專項整治，2018年以來，查處問題117件，處理199人，給予黨紀政務處分19人。延伸監(jiān)督探頭。發(fā)揮21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作協(xié)作區(qū)協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委“前沿陣地”和1527名村級紀檢委員“監(jiān)督前哨”作用，圍繞亂占耕地、餐飲浪費、環(huán)保、秸稈禁燒等領域專項督查。協(xié)作區(qū)根據(jù)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪特點，針對性開展信訪積案化解攻堅月活動，蹲點督辦化解陳年舊賬。目前，全市信訪“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）占54.5%、“三無”村（社區(qū)）占91.8%。聚焦小微權力。印發(fā)加強對農(nóng)村基層“小微權力”監(jiān)督制約實施意見，梳理“三資”管理、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、村級招投標等13類事項清單，細化“四議兩公開”、危房改造、扶貧資金使用等27項權力清單，明確鎮(zhèn)村及職能部門等主體145項責任清單，制定紀檢監(jiān)察機關110項監(jiān)督清單。2020年，開展“小微權力”監(jiān)督檢查1135次，發(fā)現(xiàn)問題827個，給予黨紀政務處分22人，通報曝光114起124人。

堅持標本兼治優(yōu)生態(tài)。創(chuàng)辦清風播報。利用“村村通”小喇叭推出專題《清風播報》，宣傳解讀黨的路線方針政策和黨規(guī)黨紀、法律法規(guī)，公布紀檢監(jiān)察機關不同時期監(jiān)督重點；曝光群眾身邊“微腐敗”等典型案例，教育引導黨員干部實打實轉變作風、心貼心服務群眾。目前，編發(fā)《清風播報》496期。突出思想疏導。注重做好群眾思想教育工作，防止老問題復燃、新問題萌發(fā)、小問題拖大，真正做到問題要解決、心結要打開。激勵擔當作為。制定《關于做好失實檢舉控告澄清工作的實施辦法（試行）》，經(jīng)核實確屬檢舉控告失實的，對被檢舉控告人采取書面、當面、會議、通報等方式予以澄清，及時消除不良影響，幫助其輕裝上陣，激勵干部擔當作為。2018年以來，開展暖心回訪3929人次，為受到不實舉報的黨員干部澄清142人次。

“下一步，我們將深入開展百名紀檢監(jiān)察干部‘進基層、抓監(jiān)督、解難題、暖民心’工作，以實實在在的工作不斷提升群眾的幸福感、獲得感、安全感。”亳州市紀委監(jiān)委負責人表示。(亳州市紀委監(jiān)委）