“你鎮(zhèn)信訪舉報(bào)件清零工作進(jìn)展到哪一步了？”“根據(jù)前期排查情況，我們共梳理出信訪積案舉報(bào)5件，已辦結(jié)3件。”近日，在廣德市楊灘鎮(zhèn)紀(jì)委辦公區(qū)，市紀(jì)委監(jiān)委第一紀(jì)檢監(jiān)察室工作人員正在對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)辦理情況開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”走訪、“面對(duì)面”督辦。

為進(jìn)一步提高信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)效，有效解決信訪積案問(wèn)題，自今年3月以來(lái)，該市紀(jì)委監(jiān)委在全市范圍內(nèi)開(kāi)展為期2個(gè)月的“信訪積案清零”專項(xiàng)行動(dòng)。

專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展期間，市紀(jì)委監(jiān)委制定印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“信訪積案清零”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并整合機(jī)關(guān)部（室）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和派駐（出）機(jī)構(gòu)人員，組建32個(gè)調(diào)查組，集中力量對(duì)未辦結(jié)信訪舉報(bào)件，特別是扶貧涉黑領(lǐng)域以及多年、多層、多頭重復(fù)舉報(bào)件進(jìn)行深度診斷，找準(zhǔn)解決問(wèn)題的突破口，做到全面“清倉(cāng)起底”。

“為從源頭上化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,此次專項(xiàng)行動(dòng)嚴(yán)格按照‘三個(gè)一’要求，即一件舉報(bào)件、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案，做到調(diào)查深入到位、定性準(zhǔn)確到位、處置規(guī)范到位。”市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)排查梳理出來(lái)的信訪舉報(bào)件，按照承辦單位分類建立工作臺(tái)賬，逐案登記造冊(cè)，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和承辦單位，逐一掛牌銷號(hào)，通過(guò)一天一匯總、一周一督查，加強(qiáng)跟蹤督辦，防止“清倉(cāng)”工作滯后。

據(jù)悉，市紀(jì)委監(jiān)委為進(jìn)一步打造信訪舉報(bào)“閉環(huán)式管理”，明確要求信訪舉報(bào)件辦結(jié)后，各承辦單位須于3個(gè)工作日內(nèi)將辦理情況及相關(guān)材料報(bào)送到信訪室，并由其登記銷號(hào)，確保辦理一件、息訪一方。

“信訪舉報(bào)工作不僅是發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法問(wèn)題線索的‘主渠道’，也是社情民意的‘晴雨表’。今年我們將持續(xù)深化信訪舉報(bào)處理工作中形式主義官僚主義問(wèn)題整治，著力削減存量，不讓群眾的訴求‘石沉大海’。”市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 （宣城市紀(jì)委監(jiān)委）