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碭山縣紀委監委創新信訪工作方式方法，采取多種措施暢通群眾信訪舉報渠道，探索實名舉報人約談制度，切實提高信訪舉報件辦理質量。
調整工作思路，鼓勵群眾實名舉報。針對監委成立后監察對象范圍擴大、信訪量增大的情況，碭山縣紀委監委及時調整工作思路，主動對接公檢法機關，確保信訪舉報受理無縫銜接。監察法出臺后，碭山縣紀委監委第一時間通過電視、網絡、微信等媒體更新了舉報須知，明確了信訪舉報的受理范圍和受理對象，不斷加大實名舉報工作的宣傳力度，增強群眾實名舉報的意識。
建立約談制度，提高信訪舉報質量。為切實提高信訪舉報件辦理質量，有效減少越級訪、重復訪等問題發生，碭山縣紀委監委探索建立實名舉報人約談制度。根據實際工作需要，對需進一步核實的初訪件和反映問題似是而非的越級訪、集體訪件，碭山縣紀委監委及時采取電話、見面等方式約談實名舉報人，延展舉報問題線索，固定主要訴求，掌握被舉報對象涉嫌違紀違法問題的確鑿證據，強化問題線索指向性和明朗性，提高舉報件質量。
督辦舉報線索，及時反饋事結案了。碭山縣紀委監委還建立了實名舉報信訪件跟蹤督查機制、歸口管理辦法和反饋備案制度，采取集中督辦、重點指導、電話督辦、跟蹤督辦等方式，重點檢查承辦單位對署實名舉報件的受理告知及辦理答復情況。對于匿名舉報或其他難以反饋的情況，通過在被反映人所在單位召開干部職工大會、村民代表會議等方式通報核查結果，確保事結案了。（宿州市紀委監委）
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