今年以來(lái)，宿松縣紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，轉(zhuǎn)變信訪舉報(bào)工作思路，采取三項(xiàng)措施全力抓好信訪工作，提升信訪工作質(zhì)效。

暢通舉報(bào)渠道。建立健全信、訪、網(wǎng)、電、微“五位一體”信訪舉報(bào)平臺(tái)，加大信訪宣傳力度，讓廣大群眾了解信訪工作職責(zé)，通過(guò)公布舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱，讓群眾知道怎么信訪，在哪信訪。在政府網(wǎng)站開(kāi)通縣紀(jì)委書(shū)記信箱，受理群眾的檢舉、控告。并將來(lái)信處理環(huán)節(jié)、進(jìn)展和結(jié)果在信箱內(nèi)予以公開(kāi)，更好地接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)了信訪舉報(bào)事項(xiàng)依法、及時(shí)、就地化解，進(jìn)一步提高信訪舉報(bào)工作透明度和公信力。截至目前，受理縣委書(shū)記信箱批轉(zhuǎn)的群眾來(lái)信反映黨員干部違紀(jì)問(wèn)題的信訪線索39件，均按時(shí)辦理和反饋。

強(qiáng)化信訪監(jiān)督。高度重視信訪舉報(bào)反映的問(wèn)題，加大信訪案件查辦力度，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)閱批所有信訪件制度。對(duì)信訪舉報(bào)件的流轉(zhuǎn)加強(qiáng)監(jiān)管，重點(diǎn)梳理出一批突出信訪問(wèn)題，特別是對(duì)涉及扶貧領(lǐng)域、涉黑涉惡領(lǐng)域信訪線索，實(shí)行紀(jì)委常委、監(jiān)委委員包案重點(diǎn)督辦，以“定紛止?fàn)帯附Y(jié)事了”為目標(biāo)，切實(shí)做到“三親自”，即：親自聽(tīng)取匯報(bào)，了解情況；親自主持研究，提出解決方案；親自協(xié)調(diào)督辦，做好息訪息訴工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)閱批的信訪件，各承辦單位必須按照紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作程序辦理，按質(zhì)辦理，及時(shí)報(bào)結(jié)。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)值班接訪，方便群眾隨時(shí)信訪，第一時(shí)間了解信訪人的訴求、安撫信訪人的情緒，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，科學(xué)解決合理訴求。今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)值班接訪16人次，受理涉及扶貧領(lǐng)域27件、涉黑涉惡領(lǐng)域8件信訪線索。

加強(qiáng)自身建設(shè)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平，組織紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)《信訪工作條例》《人民信訪》《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則》等，深刻領(lǐng)會(huì)相關(guān)政策和法律法規(guī)，深入鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，練好“看家本領(lǐng)”，著力提高辦件效率。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）