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桐城市不斷創新信訪工作方法,拓寬工作思路,探索“一批、兩員、三研、四書”工作法,推動紀檢監察信訪舉報工作上臺階。
領導閱批制。堅持所有信訪件均由主管常委、分管書記簽批制,反映科級干部及以上信訪件由主要負責人簽批,確保群眾反映強烈的突出問題,重難點問題得到及時有效的解決。
設立“信息員”。深入推進全面從嚴治黨向基層延伸,著力發現發生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題,強化扶貧領域監督執紀問責工作,今年在全市222個村(社區)聘請222名政治素質好、公道正派、敢講真話的老村干、老黨員、群眾任村(社區)紀檢監察信訪信息員,重點監督所在村(社區)扶貧領域項目資金、“一事一議”項目資金及其他涉農項目資金的管理使用、村級建設工程招投標等情況,確保監督全覆蓋、零遺漏、無死角。已上報問題線索5條,切實發揮了基層探頭作用。
力推“三研工作法”。實行信訪初核前集體會商,組成由主要領導、分管領導和紀檢監察室、信訪室、案管室等參加的信訪件初核研討小組,分析案情、制定初核方案等,找準切入點;在初核過程中適時開展集體研判,聽取初核組發現的問題或存在的困難,及時會診,提出解決方案,明確下一步調查方向,有效縮短信訪件的辦理時間,提高辦理質量;信訪件初核完成后,初核組將初核情況和處理建議提交研討小組進行研審,根據會審意見,完善初核報告,并將結果反饋信訪室,形成“閉環管理”。近年來,快速查處了12名科級領導干部。
發放“四書”。向來訪群眾發放400余份《信訪工作手冊》、《信訪服務指南》等信訪說明書;對違反中央“八項規定”的苗頭性、傾向性問題發放了35份信訪預警書;對交辦、轉辦件到期未辦或辦理質量不達標的,發放了42份信訪督辦書;對于實名舉報發放信訪反饋書,做到實名信訪反饋率100%。(安慶市紀委監委)
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