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針對近年來突出信訪問題，鳳陽縣紀(jì)委監(jiān)委成立了專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對突出信訪問題開展專項(xiàng)治理。
堅(jiān)持依紀(jì)依法受理處理信訪問題和督促協(xié)調(diào)處理群眾合理利益訴求相結(jié)合。堅(jiān)持依紀(jì)依法接訪、依照法定職責(zé)受理信訪舉報(bào)問題、按照法定程序開展信訪案件調(diào)查、依照黨紀(jì)條規(guī)和相關(guān)法律法規(guī)處分相關(guān)責(zé)任單位及人員、依法依規(guī)處理相關(guān)信訪問題。對于一些不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)受理范圍的信訪問題，以及一些業(yè)務(wù)內(nèi)和業(yè)務(wù)外交織的信訪問題，堅(jiān)持用法治思維和法治方法處理，注重原則性和靈活性相結(jié)合，除了向群眾多解釋、多宣傳，向領(lǐng)導(dǎo)多溝通、多匯報(bào)外，還要積極協(xié)調(diào)、督促有關(guān)主管部門認(rèn)真履職盡責(zé)，認(rèn)真解決好群眾反映的合理利益訴求。
堅(jiān)持專項(xiàng)治理工作與日常信訪工作相結(jié)合。加大信訪問題化解力度，將扶貧領(lǐng)域信訪件、重復(fù)信訪三個月以上已有明確結(jié)論，仍不息訪的信訪件、黨員干部涉黑涉惡信訪件以及誣告錯告的信訪件納入信訪突出問題專項(xiàng)治理工作中予以排查。同時，注重將日常來訪、來電、來信反映以及網(wǎng)上舉報(bào)的問題及時和專項(xiàng)治理工作中已登記的信訪問題進(jìn)行比對、整合、督辦、處理。
堅(jiān)持解決具體信訪問題與建章立制相結(jié)合。對專項(xiàng)治理工作中的具體信訪問題，堅(jiān)持“問題歸納全面、事實(shí)調(diào)查清楚、證據(jù)合法有效、程序規(guī)范合法”的原則，注重依紀(jì)依法解決具體信訪問題，滿足群眾合理合法的具體利益訴求。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）
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