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近年來，巢湖市紀委監委牢牢把握信訪舉報工作職能職責，出臺《巢湖市紀檢監察機關領導干部駐點接訪工作制度》，形成了“日常接訪、駐點接訪、帶案下訪”的“三訪”工作機制，全面拓寬群眾來訪反映問題的渠道，更好聯系、服務群眾。
日常接訪。市紀委設信訪接待室，配備必要的硬件條件，提供熱茶、熱水，群眾來訪隨來隨接；安排專人接待信訪群眾，當面聽取群眾反映，認真做好接待記錄。全年接待來訪群眾145批次。
駐點接訪。市紀委領導班子成員、信訪干部、紀檢干部每周三定點到市委市政府聯合接訪中心接訪，對群眾反映黨員干部涉腐涉紀的問題線索，按規定程序辦理，對業務外信訪訴求耐心解釋，當面引導，鈍化矛盾，消除誤解。
帶案下訪。對群眾來訪反映疑難、復雜的舉報問題，通過帶案下訪的方式推進調查處理，面對面聽群信訪群眾對紀檢監察機關調查處理情況的意見建議。2017年以來，市紀委領導班子成員共開展帶案下訪16次，牽頭推進疑難復雜信訪舉報件辦理15件。
2017年以來，共接待業務內群眾來訪48件，排查發現問題線索25條，均轉入執紀審查部門核查，轉立案5件，給予5人紀律處分，做出誡勉談話、批評教育等處理4件；接待業務范圍外群眾來訪120批135人次，通過耐心解釋和政策答復，引導到相關部門處理，無一件激化矛盾，無一件發生異議，維護了社會穩定。（合肥市紀委）
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