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“‘監督一點通’平臺解決問題太高效了，我們晚上終于可以放心開窗通風，再也不用聞油煙味了，我非常滿意！”這是壽縣壽春鎮周寨社區楚都小區的一位居民在接受周寨社區回訪時給予的回復。
不久前，該居民在平臺上反映居住的楚都小區外有一家小吃店把油煙排放到小區內，排放的油污影響到小區的正常生活，成為困擾小區居民的煩心事。
群眾利益無小事，為民解憂暖人心。在接到群眾投訴后，壽春鎮紀委第一時間將居民反映的問題轉至周寨社區督促辦理。社區隨即安排工作人員到現場核查，發現確實存在居民反映的現象，便立即聯系縣城管部門。城管工作人員到達現場后立即對餐館進行全面檢查，并在現場提出整改意見和要求。經過城管和社區工作人員與該小吃店主溝通協調后，小吃店主同意將油煙管道拆除，并按規定安裝油煙凈化設施并定期清洗。
據了解，為進一步提升小區居住環境，解決小區餐館、小吃店油煙擾民問題，壽縣紀委監委督促壽春鎮黨委、城管、市場監管、生態環保等部門認真履職、協同發力，厘清屬地社區各方職責。同時，壽春鎮各社區組織網格員與城管部門聯合開展油煙污染治理宣傳活動，提高餐飲店經營者對油煙污染危害的認識。依托“智慧壽春”“淮南e治理”等多種平臺，通過收集周邊群眾、基層工作人員意見建議，現場查看等方式多渠道收集信息，加強對油煙整改落實情況的監督，聚焦重點餐飲戶，排出“關、停、轉”計劃表，掛圖作戰，嚴格執法，徹底根治油煙擾民問題。
基層小微權力“監督一點通”平臺是紀檢監察機關加強對基層小微權力監督，促進監督下沉落地、融入基層治理而建設的一個服務群眾的監督、投訴平臺。截至目前，該縣平臺訪問量達1088余萬人次，注冊量527061人次，平臺內接收并處置群眾投訴345件，辦理完結334件，辦結率為96.8%，群眾滿意率達98.35%。
“小小的油煙問題背后，是群眾對美好生活的向往，‘監督一點通’平臺就是一座黨群‘連心橋’，暢通了群眾訴求渠道。接下來，我們將重點關注平臺投訴中反映較集中的問題，從‘小切口’破題，監督推動職能部門落實好工作職責，變被動接受為主動出擊，及時解決人民群眾急難愁盼問題。”縣紀委監委相關負責人表示。（淮南市紀委監委）
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