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“非常滿意。感謝你們快速解決了村民出行不便的問題。”日前，家住銅陵市樅陽縣雨壇鎮(zhèn)雨壇村的一位村民在基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺留言，為雨壇鎮(zhèn)、雨壇村工作人員的辦事效率點贊。
就在前不久，雨壇鎮(zhèn)紀委收到群眾在“監(jiān)督一點通”平臺上的一條投訴，反映雨壇村內(nèi)一段路面損壞，影響村民出行。收到該訴求后，雨壇鎮(zhèn)紀委按照接訴即辦的要求，轉(zhuǎn)辦至雨壇村，并聯(lián)合村相關工作人員赴現(xiàn)場查看。經(jīng)核查，雨壇村內(nèi)有一段路面因受到在建污水管網(wǎng)項目的影響，造成了破損，影響村民出行。隨后，雨壇村就該情況與施工方進行了溝通協(xié)商，以搶抓工期的方式加快管網(wǎng)安裝進度，在安裝工作完成后立即對破損路段進行修復，保障村民出行暢通。此后，鎮(zhèn)紀委工作人員多次到現(xiàn)場“監(jiān)工”，了解施工進度并督促加快路段修復工作。目前，該路段修復工作已完成。
自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線運行以來，樅陽縣紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責定位，暢通渠道加強對基層“小微權力”的監(jiān)督，對群眾反映的重點事項進行督辦，對群眾評價不滿意且屬合法合理訴求的跟進監(jiān)督，確保每一起投訴件做到快速、精準處理答復，保障群眾急難愁盼問題得到及時解決。針對共性、典型性問題，強化全面整改、舉一反三，完善制度、整體提升，由解決一個問題帶動化解一類難題，切實維護群眾合法權益，持續(xù)提升群眾的幸福感、安全感、獲得感。截至目前，該平臺共受理投訴735件，辦結(jié)率99%，辦結(jié)滿意率96%。
“我們將持續(xù)深化‘監(jiān)督一點通’平臺推廣應用工作，聚力群眾在平臺投訴的‘微小事’，強化全流程監(jiān)督，解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事?！痹摽h紀委監(jiān)委相關負責同志表示。（銅陵市紀委監(jiān)委）
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