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【“監督一點通”一線傳真】 和縣:指尖“碼”上辦 水暢潤民心

時間:2023-12-07 08:25    來源:安徽紀檢監察網     分類:要聞播報     編輯:楊峰
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“這個平臺真管用,自來水管安裝好了,現在水壓也大了,我們用水吃水更方便啦!”近日,和縣歷陽鎮龍華村村民趙正年在“監督一點通”平臺上反映的訴求得到妥善解決后高興地說道。

前不久,龍華村趙興自然村村民趙正年通過小微權力“監督一點通”平臺反映自己的“煩惱”,家里用水時常水壓小,生活很是不便。歷陽鎮在接到村民反映的問題后,便立即聯系龍華村,村“兩委”干部隨后就趕往現場,經過多方了解,厘清了問題癥結,原來趙興自然村離水廠遠,地勢又較高,加之村內自來水水管老化就造成村民反映的“用水困難”。于是,村“兩委”干部又主動聯系縣水利局共同協商溝通解決問題,現已重新安裝加粗加大的埋地水管,有效解決了村民的吃水用水問題。“沒想到手機點一點,就解決了,這個平臺確實好用,給你們點贊!”趙正年很快就提交了“非常滿意”的評價。

這是和縣運用基層小微權力“監督一點通”平臺解決民生實事的生動實踐。自平臺上線運行以來,和縣紀委監委始終圍繞全心全意解決群眾急難愁盼問題為目標,全程高效督辦每件投訴,確保事事有回應,件件有著落。截至目前,共受理群眾訴求2295件,已辦結2295件,群眾滿意率99.36%。

“平臺讓問題發現在基層、解決在基層,成為基層監督‘前哨’。下一步,我們將梳理群眾反映的問題,繼續用信息化手段促進監督下沉落地、融入基層治理,用心用情管好群眾的‘芝麻事’,切實提升群眾的滿足感、幸福感、獲得感。”和縣紀委監委有關負責人表示。(馬鞍山市紀委監委)

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