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“這個平臺真管用，自來水管安裝好了，現在水壓也大了，我們用水吃水更方便啦！”近日，和縣歷陽鎮龍華村村民趙正年在“監督一點通”平臺上反映的訴求得到妥善解決后高興地說道。
前不久，龍華村趙興自然村村民趙正年通過小微權力“監督一點通”平臺反映自己的“煩惱”，家里用水時常水壓小，生活很是不便。歷陽鎮在接到村民反映的問題后，便立即聯系龍華村，村“兩委”干部隨后就趕往現場，經過多方了解，厘清了問題癥結，原來趙興自然村離水廠遠，地勢又較高，加之村內自來水水管老化就造成村民反映的“用水困難”。于是，村“兩委”干部又主動聯系縣水利局共同協商溝通解決問題，現已重新安裝加粗加大的埋地水管，有效解決了村民的吃水用水問題。“沒想到手機點一點，就解決了，這個平臺確實好用，給你們點贊！”趙正年很快就提交了“非常滿意”的評價。
這是和縣運用基層小微權力“監督一點通”平臺解決民生實事的生動實踐。自平臺上線運行以來，和縣紀委監委始終圍繞全心全意解決群眾急難愁盼問題為目標，全程高效督辦每件投訴，確保事事有回應，件件有著落。截至目前，共受理群眾訴求2295件，已辦結2295件，群眾滿意率99.36%。
“平臺讓問題發現在基層、解決在基層，成為基層監督‘前哨’。下一步，我們將梳理群眾反映的問題，繼續用信息化手段促進監督下沉落地、融入基層治理，用心用情管好群眾的‘芝麻事’，切實提升群眾的滿足感、幸福感、獲得感。”和縣紀委監委有關負責人表示。（馬鞍山市紀委監委）
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