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“太感謝了，這個平臺真的能為老百姓解決煩心事。我會和身邊的親戚朋友多宣傳這個平臺......”近日，解決了困擾自己多日的睡眠問題后，廬江縣東顧山街道居民在平臺上留下了這樣的話語。
11月初，東顧山街道紀工委在小微權力“監督一點通”平臺上收到了一份投訴件，投訴人系東顧山街道恒大悅龍臺小區的居民，近期清晨被附近廬州學校的校園廣播困擾，吵醒后無法入睡，影響白天工作。接投訴后，東顧山街道紀工委第一時間進行研判并上報縣紀委監委。縣紀委監委對情況進行分析后，立即啟動“室組地”聯動機制。縣紀委監委駐縣教體局紀檢監察組及時對該件進行督辦，督促縣教體局進行核查處理。
隨后，駐縣教體局紀檢監察組組織縣教體局相關職能室工作人員赴廬州學校開展實地走訪調查。了解情況后，要求在保障學校正常教學活動的情況下，采取推遲起床響鈴時間、調低鈴聲音量、減少外放喇叭等措施，切實降低學校廣播對周邊居民正常生活的影響。事情得到妥善解決后，投訴人給予了“非常滿意”的評價。
為更好推動解決群眾天天有感的關鍵小事和牽腸掛肚的民生大事，廬江縣紀委監委舉一反三，創新實施“推進平臺建設二十條舉措”，進一步提高宣傳發動熱度、提升平臺知曉率和群眾參與度，始終堅持平臺為群眾解決問題定位，充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，推動解決群眾各類急難愁盼。截至目前，全縣受理各類投訴1746件，已辦結1665件，群眾評價滿意度99.04%。（合肥市紀委監委）
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