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“這個‘監督一點通’平臺真是既方便又管用，反映的問題這么快就被解決了，如今道路暢通了，以后接送孩子上下學不愁了。”宿州市埇橋區桃園鎮光明村村民沈大叔開心地說道。
原來在不久前，桃園鎮紀委在小微權力“監督一點通”平臺收到一條投訴，反映光明村光明幼兒園門口道路路面損毀嚴重，坑洼不平，群眾出行不便。接到投訴后，鎮紀委高度重視，通過實地探查發現，該道路位于光明一路北側，連通住宅區、幼兒園，平時出行人較多，下雨天積水嚴重、道路坑洼，給村民群眾出行帶來不便。
在核實清楚道路情況后，鎮紀委立即與鎮國土所等有關部門聯系，并向鎮黨委匯報有關情況。經了解，該路段已經上報并委托區交通局進行修復，現已完成現場勘探工作。在了解情況后，鎮紀委立刻積極協助道路修鋪工作開展、全方位跟進監督，并積極與光明村“兩委”配合施工單位科學施工，確保道路修鋪工程按時、按質完成。目前，該道路已整改維修鋪設完成，解決了群眾出行難問題，也得到了投訴人的滿意好評。
自基層小微權力“監督一點通”服務平臺上線以來，該區紀委監委始終把傾聽群眾呼聲、回應群眾關切、解決群眾訴求作為工作出發點和落腳點，對平臺受理的每一起投訴件都做到快速處理，以精細、高效、便利的手段，構建群眾“連心橋”，及時有效解決群眾急難愁盼問題。截至目前，該區平臺訪問量609.1萬余次，共受理群眾訴求2444件，辦結投訴件2403件，辦結率98.3%。
“下一步，我們將充分發揮平臺精準、高效服務民生實事的優勢，聚焦群眾投訴件辦理質效，推動職能部門迅速解決群眾反映問題，有效增強群眾幸福感、獲得感、安全感。”該區紀委監委相關負責人表示。（宿州市紀委監委）
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