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“本來是抱著試試看的態度在平臺上反映問題，沒想到這么快就處理好了。河道通暢了，不僅環境美了，汛期也能減少隱患，我要為你們解決問題的速度點贊！”近日，桐城市大關鎮紀委工作人員對小微權力“監督一點通”平臺辦結件進行電話回訪，反映人給出“非常滿意”的評價。
前不久，大關鎮卅鋪村某村民在“監督一點通”平臺反映“希望相關部門對孔城卅鋪段河道進行疏通、清淤”問題。接到投訴后，鎮紀委第一時間轉辦至卅鋪村，并督促卅鋪村實地了解河道淤堵的具體位置和環境污染的原因。據悉，由于河床上草木生長旺盛，以及河邊嬉戲玩耍的群眾較多，產生的垃圾未能及時帶走并堆積在河床上，導致河道內垃圾堆放時間過長而產生異味，嚴重影響周邊環境。
厘清問題癥結后，大關鎮紀委督促卅鋪村對河道沿岸的各類排水口進行集中整治，確保水質改善。截至目前，共出動工人50余人次，車輛機械17臺次，清理清運各種雜物、雜樹、垃圾30余噸，整理岸坡500余米，梳理河床25畝。同時，面向村民宣傳鄉村文明理念，引導大家定點投放垃圾，自覺維護村莊人居環境。
群眾的呼聲就是行動“哨聲”。桐城市紀委監委依托小微權力“監督一點通”平臺，以解決群眾操心事、煩心事和揪心事為落腳點，大力推進平臺宣傳推廣、投訴件辦理等工作，開辟群眾訴求“快車道”。截至目前，該平臺共受理投訴件1542件，辦結1533件，滿意率95%。
“下一步，我們將持續在信息公開、投訴辦理上下功夫，切實做到村級事項‘碼上知’，群眾訴求‘碼上辦’，權力運行‘碼上評’，切實讓群眾投訴‘有門’，解決難題‘有道’。”桐城市紀委監委相關負責人表示。（安慶市紀委監委）
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