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“今年的農業補貼確實是通過社保卡發放的，我們去銀行查了，已經領到了，謝謝……沒想到你們這么快把事情給辦了，我非常滿意。”近日，天長市冶山鎮草洲村村民婁某面對回訪的鎮紀委工作人員高興地說道。
事情還得從前期的一個投訴說起。該市冶山鎮紀委負責人在瀏覽小微權力“監督一點通”平臺時，一條投訴信息引起了他的注意，“2023年草洲村農業支持保護補貼發放公示表上顯示今年補貼已發放，我的補貼怎么還沒有收到？”
收到留言后，冶山鎮紀委負責同志立即到鎮農經站了解婁某2023年農業支持保護補貼發放具體情況。通過了解發現，該戶2023年農業支持保護補貼已發放到位，但是今年的補貼發放與往年不同，是第一次通過社保卡發放的。核實相關情況后，鎮紀委立即在平臺上做好答復，并要求草洲村紀檢委員上門細致、耐心地做好相關解釋工作。同時，為避免群眾再次產生誤會，鎮紀委督促各村（社區）立即做好2023年農業支持補貼發放宣傳工作，確保每戶都能收到補貼。
事雖小卻連著大民生。小微權力“監督一點通”平臺是解決群眾急難愁盼問題的有效途徑，更是解決干群矛盾隱患的重要載體。今年以來，天長市紀委監委緊盯群眾反映的重點熱點問題，靠前監督，充分運用小微權力“監督一點通”平臺，及時有效解決群眾急難愁盼問題，提升群眾獲得感和滿意度。截至目前，該市平臺訪問量達1195萬余人次，共受理群眾投訴589件，辦結583件，群眾滿意度達98.12%。
“下一步，我們將以‘監督一點通’平臺為抓手，及時回應群眾關切，著力解決群眾操心事、煩心事和揪心事，真正做到接訴即辦解民憂，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”該市紀委監委相關負責人表示。（滁州市紀委監委）
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