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“這個‘一點通’平臺真不錯，可以看到我們村的公示信息，還可以反映遇到的煩心事，辦得又好又快！”看到村里的“斷頭路”已經連通，臨泉縣姜寨鎮東頭村村民韓某在鎮紀委回訪時給出了“非常滿意”的評價。
不久前，村民韓某通過基層小微權力“監督一點通”平臺反映，東頭村文體路因污水管網施工路面未及時修復“斷”成了四截，給附近居民出行造成嚴重不便，并存在一定安全隱患，希望有關部門盡快幫助解決。接到問題投訴后，姜寨鎮紀委第一時間了解情況，立即趕到現場。經核實發現，污水管網建設因缺少專業機械，施工人員僅對路面做了簡單修復，后因該路段車輛過往頻繁，導致路基松動、路面嚴重損壞。
該鎮紀委及時將相關情況反饋至鎮黨委以及交通部門，很快，在鎮紀委的全程監督下，施工單位對道路進行硬化處理，設置安全警示牌，組織人員、機械，僅用時3天就將該路段多處斷裂修復完畢，有效防范了交通安全事故的發生，切實護航群眾安全出行。
這是該縣紀委監委運用“監督一點通”平臺辦好民生實事的縮影。自平臺上線以來，該縣紀委監委緊緊圍繞群眾操心事、煩心事、揪心事，以小微權力運行信息公示為抓手，積極引導群眾主動關注平臺、參與監督，建立“三審核三回訪一化解”“一線+閉環”工作機制，督促承辦部門高質高效辦結，以有力監督保障群眾關心關切問題得到快速有效回應，不斷提升群眾的幸福感和滿意度。截至目前，平臺共受理并辦結群眾投訴1168件，滿意率96.48%，公示小微權力運行數據819.16萬條，同時倒查投訴件背后作風和腐敗問題，處理處分黨員干部12人。
“我們將持續從監督辦好老百姓的操心事、煩心事著手，優化信息公開、群眾反映、監督辦理、回應關切的快速響應機制，幫助群眾更好更快解決‘急難愁盼’，真正把平臺打造成聯系群眾、辦好民生實事的信息化監督平臺。”該縣紀委監委有關負責同志表示。（阜陽市紀委監委）
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