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“最近我們小區有人疑似違建,產生的噪音真的影響我們正常生活,希望相關部門能盡快解決。”日前,銅陵市樅陽縣樅陽鎮旗山居委會的周女士在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映“違建和噪音擾民”的訴求,希望社區能采取措施,還群眾一個安寧舒適的居住環境。
接到投訴后,樅陽鎮紀委按照“接訴即辦”的工作要求,立即將訴求事項轉辦至旗山居委會,并聯合縣執法局實地走訪進行調查核實。經核查,發現旗山商城4棟一戶居民對自家車庫進行裝修,并且該戶居民未經許可擅自將車庫門向外挪移,經縣執法局現場鑒定為違章建筑。了解詳情后,縣執法局責令當事人立即整改并限期拆除違章建筑。經旗山居委會工作人員跟蹤走訪,目前,該處違章建筑已全部拆除。問題解決后,旗山居委會將處理結果向投訴人進行反饋,投訴人表示非常滿意,并在平臺留下了“社區工作人員答復很耐心、用心,處理很及時,我非常滿意”的評價。
今年以來,樅陽縣紀委監委采取線上受理、線下督辦的方式,用心用情辦好群眾的操心事、煩心事、揪心事,共辦理群眾線上訴求事項646件,如維護“銀發族”權益、規范夜市經濟、消除危房隱患、加強基礎設施建設等諸多煩心事。
“下一步,樅陽縣紀委監委將持續深化運用‘監督一點通’平臺作用,把民生實事辦到群眾身邊、辦進群眾心上,以監督實效保障群眾權利,真正做到‘一鍵通達解民憂’。”該縣紀委監委相關負責同志表示。(銅陵市紀委監委)
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