“最近我們小區(qū)有人疑似違建，產(chǎn)生的噪音真的影響我們正常生活，希望相關(guān)部門能盡快解決。”日前，銅陵市樅陽(yáng)縣樅陽(yáng)鎮(zhèn)旗山居委會(huì)的周女士在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映“違建和噪音擾民”的訴求，希望社區(qū)能采取措施，還群眾一個(gè)安寧舒適的居住環(huán)境。

接到投訴后，樅陽(yáng)鎮(zhèn)紀(jì)委按照“接訴即辦”的工作要求，立即將訴求事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦至旗山居委會(huì)，并聯(lián)合縣執(zhí)法局實(shí)地走訪進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)核查，發(fā)現(xiàn)旗山商城4棟一戶居民對(duì)自家車庫(kù)進(jìn)行裝修，并且該戶居民未經(jīng)許可擅自將車庫(kù)門向外挪移，經(jīng)縣執(zhí)法局現(xiàn)場(chǎng)鑒定為違章建筑。了解詳情后，縣執(zhí)法局責(zé)令當(dāng)事人立即整改并限期拆除違章建筑。經(jīng)旗山居委會(huì)工作人員跟蹤走訪，目前，該處違章建筑已全部拆除。問題解決后，旗山居委會(huì)將處理結(jié)果向投訴人進(jìn)行反饋，投訴人表示非常滿意，并在平臺(tái)留下了“社區(qū)工作人員答復(fù)很耐心、用心，處理很及時(shí)，我非常滿意”的評(píng)價(jià)。

今年以來，樅陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委采取線上受理、線下督辦的方式，用心用情辦好群眾的操心事、煩心事、揪心事，共辦理群眾線上訴求事項(xiàng)646件，如維護(hù)“銀發(fā)族”權(quán)益、規(guī)范夜市經(jīng)濟(jì)、消除危房隱患、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等諸多煩心事。

“下一步，樅陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)深化運(yùn)用‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)作用，把民生實(shí)事辦到群眾身邊、辦進(jìn)群眾心上，以監(jiān)督實(shí)效保障群眾權(quán)利，真正做到‘一鍵通達(dá)解民憂’。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）