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“我只是抱著試試看的態度在平臺上反映情況，沒想到很快得到了村干部的回復，他們還提供了依據材料給我看，這個平臺方便又管用！給你們點贊！”定遠縣岱山社區某村民在接受該縣紀委回訪時激動地表示。
前不久，定遠縣池河鎮紀委在“監督一點通”平臺上收到投訴，反映“岱山府前街到岱山學校門前沒有路燈，出行不便，存在安全隱患”，接到投訴后，鎮紀委立即組織人員前往岱山社區了解具體情況。
經核實，岱山學校路段建設初期電線桿架較多，安裝路燈存在安全隱患，不滿足路燈安裝的條件。現如今，經過省級美麗鄉村建設項目重新規劃，此路段路燈亮化被納入該鎮2023年美麗鄉村項目三標段亮化工程。了解情況后，鎮紀委全過程跟進監督，目前該項目已完成規劃設計，經縣規委會審議通過，一標段工程已進場施工，亮化工程將按計劃掛網招標動工開建。
民生無小事，點滴暖人心。這是該縣小微權力“監督一點通”平臺解決民生訴求，為民辦實事的生動縮影。自該平臺上線以來，定遠縣紀委監委堅持把平臺作為打通服務群眾“最后一公里”的重要抓手，對群眾投訴信息緊盯不放，第一時間分析研判，按照全口徑受理、及時轉辦分辦、縣鄉村三級聯動模式妥善處置，將基層監督的觸角覆蓋到群眾身邊，精準解決群眾訴求。截至目前，平臺訪問量181萬人次，用戶注冊數41萬余人，高效辦理群眾訴求304件，群眾滿意率達98.22%。
“我們以群眾滿意為‘落腳點’,做到過程受群眾監督、效果讓群眾評判，提高基層治理質效。通過及時有效地幫助群眾解決困難，讓群眾感受到紀檢監察機關履職的力度、解決問題的速度以及為民辦實事的溫度。”該縣紀委監委相關負責人表示，下一步將繼續深化運用好該平臺，精準“定位”群眾關注的熱點、難點、痛點、堵點，不斷把群眾的“需求清單”轉化成為“滿意清單”，將矛盾化解在基層，把問題解決在一線。(滁州市紀委監委）
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