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“今年我再也不擔心田里會澇了。六年了，建好的翻水站不管護，四處漏水，蔣灣溝水位一高田里就積水，年年澇，謝謝咱紀委的同志們幫助我們解難題。”家住牛廟村的王某激動地說道。
原來，不久前，王某通過鄉鎮干部的宣傳，了解到了小微權力“監督一點通”平臺，抱著試一試的態度，進行了反映投訴。接到投訴后，阜陽市潁東區紀委監委立即轉交相關部門辦理，并安排工作人員現場實地查看跟蹤督辦。
據了解，棗莊鎮牛廟村前孫營蔣灣排（翻）水站是 2009年省級投資，在棗莊鎮興建的三座排水站之一。2016年建成后，閘門一直堵不住水，蔣灣溝水位一高，附近180畝耕地就澇，無法耕種，周邊群眾意見很大。
在全面了解到情況后，該區紀委監委堅持問題導向，及時分析研判。通過發送提示函、制發紀檢監察建議書、約談相關責任人等方式，向責任單位提出具體要求、壓實責任，明確工作任務和完成時限。同時，下沉一線對翻水站的維修工程跟蹤督辦，在監督推動下，翻水站維修工程已經完工，現已交付使用。
據悉，自“監督一點通”服務平臺上線運行以來，該區紀委監委從群眾最關注的熱點難點問題入手，暢通“群眾投訴、事項辦理、問題回訪、跟蹤問效”閉環管理機制，做到群眾有訴求、紀委有監督、部門有回應，確保群眾“急難愁盼”問題得到及時高效解決。截至目前，平臺總訪問量295萬余次，受理投訴件106件，已辦結92件。
“我們將持續抓好平臺宣傳推廣，讓‘監督一點通’服務平臺成為基層群眾排憂解難的‘好幫手’，成為規范基層權力運行的‘緊箍咒’。從管好老百姓的‘煩心事’著手，主動對群眾身邊腐敗和作風問題舉旗亮劍，切實解決好人民群眾‘急難愁盼’問題，實現干部和群眾心連心、零距離。”該區紀委監委相關負責同志表示。（阜陽市紀委監委）
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