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“本來是抱著試一試的態度在小微權力‘監督一點通’平臺反映問題，沒想到這么快問題就得到了解決，這真是一個為群眾辦實事的好平臺。”桐城市文昌街道居民孫先生在接受街道紀工委干部回訪時連連稱贊。
日前，桐城市紀委監委第三紀檢監察協作區在文昌街道督查小微權力“監督一點通”平臺建設工作時，有文德社區居民反映該社區鐵西路因重載車輛長期碾壓，路面破損，下沉嚴重，給過往群眾出行造成不便。收到投訴后，第三紀檢監察協作區立即聯合文昌街道及相關職能部門趕赴現場了解情況，并督促制定工作方案，盡快解決群眾訴求。
在協作區的督辦下，文昌街道及相關職能部門迅速召開會商會，擬將鐵西路納入背街小巷改造項目。目前，文昌街道已向桐城市政府提交申請報告并獲批，該路已由市政公司先行用砂石填平，后期將進行水泥硬化工作。
桐城市紀委監委堅持聚焦群眾需求、突出民生導向，把群眾“急難愁盼”作為監督工作的切入點，充分利用小微權力“監督一點通”平臺，靶向監督、精準監督，通過“投訴受理、快速辦理、處置答復”，用心用情用力解決群眾訴求。截至目前，該平臺共受理投訴件1259件，辦結1250件，辦結率99%，滿意率95%。
“下一步，我們將依托小微權力‘監督一點通’平臺持續深化‘一改兩為’，發揮好平臺連接群眾參與基層監督的‘神經末梢’作用，幫助解決群眾‘急難愁盼’，提高群眾的幸福感、獲得感。”桐城市紀委監委相關負責人表示。（安慶市紀委監委）
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