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“您最近一次走訪企業是什么時候？企業反映的問題目前協調解決了嗎？企業對辦理結果滿意嗎？”蚌埠市龍子湖區紀委監委營商環境聯合督查組對聯系企業的包保干部開展監督檢查時問道。
近日，蚌埠市龍子湖區紀委監委牽頭，聯合區委組織部、區督查考核辦組成營商環境聯合督查組，聚焦優化營商環境，開展“為企服務”落實情況專項督導。
提高認識增主動。督查組通過實地調查、電話詢問、調取資料等方式，對包保干部責任落實情況進行全面督導，督促全區50余個部門單位95名包保干部進一步增強服務意識，主動服務、靠前服務，主動下沉一線，堅持“轉作風、優環境、促發展”的工作理念，零距離做好企業對接服務，杜絕特權思想和特權行為。
創新舉措優環境。督促形成“零距離對接、點對點服務”工作模式，完善包保干部“一對一”聯系服務企業機制，發放“為企服務”平臺二維碼卡片，指導使用“為企服務”平臺，暢通企業反映訴求渠道，督促包保干部通過實地走訪、電話、微信等“線上+線下”方式，真情回應企業訴求，高效協調解決難題。
強化監督促落實。全面了解掌握包保干部服務企業情況，防止假走訪、假辦結等形式主義問題，督促包保部門協調解決192家企業問題訴求，對于前期企業評價不滿意的25個問題，督促包保干部持續不斷跟進、積極溝通協調、拿出有效舉措、推動問題解決，切實提高企業滿意度。
下一步，區紀委監委將繼續以強有力的監督推動優化營商環境，結合市紀委《關于深化損害營商環境的形式主義官僚主義問題專項整治的通知》要求，對不擔當、不作為、慢作為等作風問題重點督查。同時，進一步廣泛宣傳營商環境監督專線“96388”，推動監督專線和“為企服務”平臺雙頻共振，共同發揮好“優環境、促發展”作用。（蚌埠市紀委監委）
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