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“謝謝你們，我今天第一次用這個平臺，不用出門，用指尖輕輕一點，就可以實現訴求，還能查詢辦理流程，擔心好多天的問題，這么快就修好了。”桐城市青草鎮新民村村民向青草鎮紀委和供電所的工作人員連聲道謝。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，桐城市青草鎮以解決群眾關心事、煩心事和揪心事為落腳點，大力推進小微權力“監督一點通”平臺建設工作，努力營造干部清政、村務清爽、民風清朗的良好氛圍。
堅持“線上+線下”同時用勁，利用QQ群、微信群、大喇叭等平臺，持續推送、宣傳“監督一點通”使用指南和投訴流程。結合鎮村日常工作，廣泛入組入戶發放宣傳材料、介紹平臺功能、指導平臺使用，通過面對面、手遞手“教學”，持續提升群眾知曉率和參與度。截至目前，青草鎮印制小微權力“監督一點通”平臺海報50余張，發放宣傳折頁6600余份，累計平臺訪問量23.8萬余次，注冊用戶1.8萬余人，占戶籍人口比例達26%。
為給小微權力“監督一點通”規范運行再“加箍”，青草鎮制定群眾投訴、事項辦理、跟蹤問效等相關制度，嚴格辦結時限和標準，定期對查辦結果進行監督檢查，實現訴求一鍵反饋，辦理處置全程閉環。截至目前，群眾通過小微權力“監督一點通”服務平臺反映問題68件，辦結68件，辦結率100%，群眾對反饋意見評價滿意度達91%。
青草鎮緊盯平臺建設轉化為推進工作的實用功能，鎮紀委先后對各村操作員開展3次業務培訓，實地到轄區內22個村居開展信息錄入業務指導。要求對照權力清單事項規定的頻次及時錄入黨務村務工作、財政撥付資金等相關內容，對標“及時、準確、完整”，做到應錄盡錄，方便群眾更好地監督。截至目前，青草鎮共錄入各類信息2506條，共接入省財政資金信息11870條。
下一步，青草鎮將繼續抓好小微權力“監督一點通”平臺規范運行工作，將平臺建設與各項工作有效銜接，深度契合，切實讓“微權力”沐在“陽光里”，致力搭建服務群眾的“連心橋”。（安慶市紀委監委）
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