“南山酈都小區電動車充電難、陶店家苑業主侵占公共綠地等一系列物業領域突出問題得到有效解決，群眾居住環境得到有力提升，這是蚌山區物業管理領域專項整治的顯著成效。”今年以來，蚌埠市蚌山區紀委監委針對群眾反映的堵點、難點、痛點問題，扎實組織開展了物業管理領域形式主義、官僚主義專項整治工作，推動解決了一批漠視侵害群眾利益的突出問題。

精準監督，確保問題找得準。專項整治前期，區紀委監委采取調研摸排、梳理匯總、分析研判涉及物業管理領域的12345政務服務熱線工單、網絡輿情等70余條，選取問題較為集中、矛盾較為突出的5個小區進行走訪調研，找準群眾反映強烈的問題，采取“四不兩直”方式，圍繞責任落實、工作作風、工作效能等方面深入各職能部門精準開展專項監督檢查，發現問題32條，現場向相關職能部門及街道黨工委反饋，要求立行立改并舉一反三。

責任落實，確保問題改得實。區、鄉（街）兩級紀檢監察機關充分運用考核“指揮棒”作用，及時將物業管理領域專項整治情況納入年度全面從嚴治黨考核內容，進一步壓緊壓實職能部門責任，確保專項整治取得實效。對整改情況適時開展“回頭看”，對整改進度緩慢、成效不明顯的進行重點督辦，持續推動問題整改走深走實。截至目前，通過現場會，推動整改問題26個。同時，建立常態化溝通及問題線索移送機制，重點加強部門協調聯動，工作合力進一步凝聚，整治成效進一步凸顯，如電動車停放方面，全區新增充電棚（樁）60余處，已建成小區電動車停放充電問題得到及時化解。

抓制度建設，確保機制建得全。為進一步提升監督實效，不斷加大對小微權力“監督一點通”平臺的宣傳推廣力度，及時公開舉報方式、拓寬問題線索來源。積極整合監督力量，加強區、鄉（街）上下聯動，構建“室組地”之間內部聯動機制，建立統一的問題清單和工作臺賬，精準把握群眾訴求，全力解決物業管理難題。天橋街道、燕山鄉推動“紅色物業”融入社區治理，以打造“智慧社區”為載體，破解了社區治理難題，打通了服務聯系群眾的“最后一公里”。截至目前，共推動建立完善制度機制10余項，推動13個小區建立物業管理委員會，并健全相關管理、監督制度。

“物業管理領域專項整治是維護群眾切身利益，持續推動職能部門履職盡責，增強群眾獲得感、幸福感和安全感的一項務實行動。我們將按計劃扎實推進專項整治，加強明察暗訪，持續跟蹤督辦，推動物業管理領域問題整改提質增效，真正做到解民憂、紓民怨、暖民心。”蚌山區紀委監委相關負責人表示。（蚌埠市紀委監委）