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“非常滿意！”當郎溪縣濤城鎮紀委工作人員打開基層小微權力“監督一點通”平臺（以下簡稱平臺），一條來自群眾對投訴事項辦理結果的評價映入眼簾。
“只要群眾滿意，我們就放心！”該鎮紀委負責人如是說。
不久前，鎮紀委小微權力經辦工作人員收到一條短信：“您所在的單位濤城鎮紀委在平臺上有一條新的待辦事項，請及時登錄平臺管理端查收處理。”
“梅村幼兒園下水道建設完畢后，導致附近地下車庫入口遇到雨天就淹水，住戶無法正常出行……”登錄平臺后，工作人員立即查收了群眾的投訴事項，并按要求及時轉交給梅村村“兩委”辦理。
“積水原因主要有兩個方面，一是附近住戶拖運石渣時，車輛壓壞污水管支管網，導致污水滲漏；二是附近住戶石渣堆放位置不當，導致下暴雨時雨水排泄不暢。”對照具體投訴內容，經梅村村“兩委”及相關部門實地調查后，判斷積水原因與幼兒園下水道建設無關。
找到積水原因后，村“兩委”隨即拿出方案幫助群眾解決問題。同時，為做好對辦理情況的跟進監督，鎮紀委負責人來到群眾家中，向群眾面對面反饋辦理意見。
“村里已電話告知您隔壁住戶要將石渣清理干凈，因住戶目前不在家，所以委托村里清理石渣，現在已安排人員對損壞的污水管網進行修復……”鎮紀委負責人耐心細致地向群眾說明解決辦法。
“我抱著試試看的心理在手機上反映，沒想到這么快就解決了問題，真是太感謝你們啦！”了解到積水原因和解決辦法后，群眾滿臉笑意地說道。
自全省基層小微權力“監督一點通”平臺正式上線以來，縣紀委監委積極開展平臺宣傳與推廣應用工作，充分保障群眾的知情權、參與權、監督權，讓群眾更加積極主動地參與基層小微權力監督，并廣泛收集社情民意，努力將矛盾化解在基層，將問題解決在身邊，打通服務群眾“最后一公里”。
“民有所呼，我有所應。接下來，我們將充分發揮平臺的橋梁和紐帶作用，以優化服務群眾為目標，真正把監督觸角延伸到‘神經末梢’，把群眾的一件件‘煩心事’辦成‘滿意事’。”縣紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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