“困擾我多時(shí)的拖欠工程項(xiàng)目款的問(wèn)題，通過(guò)基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)反映后，很快就得到了圓滿解決，我對(duì)辦理結(jié)果感到非常滿意！”近日，在廣德市基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）上出現(xiàn)了一條“非常滿意”的群眾評(píng)價(jià)。

7月8日，平臺(tái)正式上線運(yùn)行。隨即，廣德市一名群眾投訴反映該市楊灘鎮(zhèn)2021年7月份開(kāi)工的一個(gè)項(xiàng)目在完工之后，項(xiàng)目承包方未及時(shí)支付投訴人1.85萬(wàn)元機(jī)械費(fèi)用。為了維護(hù)自己的權(quán)益，投訴人抱著試試看的心態(tài)，通過(guò)平臺(tái)“在線投訴”板塊向有關(guān)部門及時(shí)反映訴求。

“群眾利益無(wú)小事，必須立刻調(diào)查核實(shí)。”接到群眾投訴之后，楊灘鎮(zhèn)紀(jì)委立刻成立調(diào)查組，并對(duì)此事展開(kāi)核查。

經(jīng)查，2021年7月，楊灘鎮(zhèn)周金路改建工程正式啟動(dòng)，投訴人在此工程項(xiàng)目中從事挖機(jī)駕駛員工作。2021年11月，該項(xiàng)目全部完工，按照約定，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)支付投訴人挖機(jī)工程費(fèi)用約4.85萬(wàn)元，后因投訴人與項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)挖機(jī)工時(shí)產(chǎn)生分歧，未能達(dá)成一致意見(jiàn)，因此，項(xiàng)目經(jīng)理在支付投訴人挖機(jī)費(fèi)用3萬(wàn)元之后，剩余1.85萬(wàn)元的尾款一直未支付。

“在核查了解情況后，我們及時(shí)督促鎮(zhèn)公路辦的工作人員解決此事，鎮(zhèn)公路辦邀請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理與投訴人進(jìn)行面對(duì)面的交流與調(diào)解。”鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員說(shuō)道，“在做好雙方當(dāng)事人思想工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)賬目核對(duì)和溝通勸說(shuō)，最終項(xiàng)目經(jīng)理與投訴人達(dá)成一致意見(jiàn)，確定挖機(jī)工程費(fèi)用尾款為1.7萬(wàn)元，項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)支付此筆費(fèi)用。”

“之前，涉及村里該公開(kāi)的不公開(kāi)，該發(fā)的補(bǔ)貼不發(fā)，該管的事沒(méi)人管等問(wèn)題沒(méi)有專門的投訴舉報(bào)渠道。”楊灘鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記坦言，“現(xiàn)在平臺(tái)聚焦村級(jí)‘小微權(quán)力’監(jiān)督，群眾能通過(guò)平臺(tái)及時(shí)反映和解決問(wèn)題，很好地架起了干群‘廉心橋’。”  

據(jù)悉，自平臺(tái)上線以來(lái)，該市鎮(zhèn)村三級(jí)通過(guò)完善保障機(jī)制、優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)用、緊跟訴求處置等，全力做到問(wèn)題反映一鍵通達(dá)、過(guò)程可追蹤、結(jié)果可查詢。截至目前，平臺(tái)共收到群眾咨詢、投訴142件，已答復(fù)辦結(jié)135件，有效解決群眾的“急難愁盼”問(wèn)題。

“目前來(lái)看，平臺(tái)運(yùn)行成效初顯，群眾獲得感、滿意度得到有效提升。我們將健全完善監(jiān)督閉環(huán)，精準(zhǔn)處理群眾訴求，助推小微權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。”市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）