“真沒想到在這個(gè)‘一點(diǎn)通’平臺(tái)反映問題，這么快給我落實(shí)好了。感謝橫塘鄉(xiāng)巖灣村領(lǐng)導(dǎo)們，這次對(duì)我家這件事辦理的我很滿意，辛苦了……”這是日前，一位村民在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映其母親自小殘疾，順利辦好殘疾證后的留言。

自省、市部署全省小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)工作以來(lái)，六安市金安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)謀劃，從數(shù)據(jù)錄入、宣傳推廣、辦理回訪三個(gè)維度推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，將平臺(tái)打造成干群溝通的“連心橋”、群眾身邊監(jiān)督的“掌中寶”和為民服務(wù)的“網(wǎng)上窗口”。

數(shù)據(jù)+錄入，能用。抽調(diào)專人負(fù)責(zé)平臺(tái)賬號(hào)初始化工作，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的責(zé)任部門、監(jiān)督部門和行政區(qū)劃進(jìn)行核對(duì)、修改和新建完善；建立責(zé)任部門378個(gè)，監(jiān)督部門30個(gè)、完善6項(xiàng)43項(xiàng)權(quán)力清單事項(xiàng)說(shuō)明、流程圖和政策依據(jù)并及時(shí)錄入平臺(tái)；組織業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，提升經(jīng)辦人員平臺(tái)操作能力；加強(qiáng)與區(qū)直單位溝通，督促推動(dòng)打通數(shù)據(jù)壁壘累計(jì)錄入相關(guān)信息2.7萬(wàn)余條。

宣傳+推廣，會(huì)用。結(jié)合實(shí)際印發(fā)宣傳方案，采取“線上＋線下”方式，依托紙質(zhì)印刷品、微信、網(wǎng)站、工作群等載體，全時(shí)全域宣傳推廣“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)。結(jié)合創(chuàng)城宣傳等工作，統(tǒng)一印制宣傳材料37000份單頁(yè)、37000份折頁(yè)和370個(gè)易拉寶，發(fā)放至全區(qū)22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）、金開區(qū)和360個(gè)村（社區(qū)），設(shè)置展臺(tái)34處，營(yíng)造濃厚氛圍；借助集鎮(zhèn)早市走村入戶、召集群眾開“板凳會(huì)”等形式，介紹平臺(tái)功能和使用辦法，引導(dǎo)群眾使用平臺(tái)。

辦理+回訪，管用。抓好平臺(tái)群眾投訴事項(xiàng)辦理工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程及時(shí)做好對(duì)群眾投訴事項(xiàng)的受理、轉(zhuǎn)辦、上報(bào)、答復(fù)、審核等工作，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)“久拖不辦、一鍵轉(zhuǎn)辦”現(xiàn)象。辦結(jié)完成后，相關(guān)監(jiān)督單位審核把關(guān)，對(duì)投訴群眾及時(shí)回訪，確保投訴事項(xiàng)辦理落到實(shí)處、群眾滿意。

“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)為基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提供小微權(quán)力監(jiān)督的有力抓手，促進(jìn)了權(quán)力公開運(yùn)行，暢通了群眾監(jiān)督渠道，解決了民生突出問題，我們將著力在‘能用、會(huì)用、管用’上下功夫，真正把群眾投訴反映的問題化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)，推動(dòng)監(jiān)督有效融入基層治理。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）