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“我想辦理二手車過戶，需要提供哪些材料？是否可以一站式辦理？”近日，阜南縣紀委監委督查組工作人員聚焦政務服務、行政審批等方面，深入服務窗口開展“體驗式”監督，推動營商環境持續優化。
今年以來，阜南縣紀委監委深入貫徹落實全省改進工作作風為民辦實事為企優環境大會精神，聚焦服務保障企業發展、優化營商環境部署要求，充分發揮紀檢監察機關職能職責，以監督“真功夫”，提升優化營商環境“軟實力”，推動加快打造市場化、法治化、一流化的營商環境。
據了解，該縣紀委監委制定《阜南縣紀委監委機關優化營商環境工作監督檢查工作方案》，聚焦黨中央重大決策部署落實，圍繞減稅降費及減租降息等各項紓困惠企政策落實加強監督檢查，嚴肅查糾政務服務中存在的難點、痛點和堵點問題，實現政府提效、服務提質、環境提檔、發展提速，以強有力的監督助力優化營商環境。
營商環境好不好，干部作風是關鍵。該縣紀委監委運用阜南紀檢監察網站、“淮上清風”微信等媒體，發布關于受理改進工作作風為民辦實事為企優環境問題信訪舉報的公告，對破壞營商環境行為“零容忍”。同時，優先受理、優先處置涉及損害營商環境的信訪舉報，用面對面、實打實的行動為企業解決實際困難和問題。
“只有深入到群眾中去，才能真切感受他們在辦事過程中遇到的堵點和難點在哪里，從而做到精準監督。”該縣紀委監委突出“室組地”協作聯動，組織人員定期深入企業一線開展走訪調研，了解企業在開辦審批、生產經營等方面存在的問題，進一步推動有關職能部門持續深化改革，當好企業的“服務員”。充分運用“互聯網+”，將《優化營商環境調查問卷》以微信小程序方式在企業群發放，暢通企業訴求和意見反饋渠道。截至目前，共發放優化營商環境紀律作風監督卡200余張，收集問題11條。
為深入貫徹落實省市縣“一改兩為”工作部署，以真抓實干的作風為民辦事，以一流的營商環境為企服務，該縣紀委監委還推出《“一改兩為”我承諾》電視訪談欄目，邀請職能部門“一把手”公開承諾，接受社會監督。今年以來，已訪談6個職能部門主要負責同志。
“要在全心全意為企業和群眾創優服務中找準工作定位，尋找破解市場主體辦事‘堵點’‘痛點’‘難點’問題，探索構建領導帶頭、部門跟進、上下貫通、縱橫聯動工作體系，形成頂格謀劃、頂格協調、頂格推進工作新機制，加快形成優化營商環境的高效工作新格局。”該縣紀委監委相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）
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