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“自家門前雜草叢生、蚊蠅滋生，而相鄰樓棟門前已清理完畢，懷疑物業存在‘區別對待’。”日前，銅陵市銅官區棲鳳名城和鳴苑居民張先生在基層小微權力“監督一點通”平臺反映問題。
針對張先生反映的問題，銅官區紀委監委迅速行動，獅子山辦事處紀工委第一時間聯合職能部門進行了現場調查。經查實，該區域雜草未清理的直接原因是張先生隔壁業主王某在公共綠地私自開墾種菜，并阻撓物業清理。在調取物業服務合同后，確認公共綠地清理屬于物業職責范圍，督促職能部門對王某私占公共綠地行為下達責令整改通知書，并要求物業公司在48小時內完成雜草清理，同時在公共區域設置“綠地保護”警示牌，公開物業清理頻次和監督電話。
“小物業”牽動“大民生”。這是銅官區紀委監委瞄準“民之關切”，辦好民生實事的一個縮影。今年以來，銅官區紀委監委深化運用“群眾點題”機制，聚焦群眾關注的物業管理痛點難點問題，通過“12345”熱線、“監督一點通”平臺等渠道收集群眾訴求，強力整治物業服務不履約不到位、侵占業主利益等問題。截至目前，督促區住建局及相關部門累計檢查小區300余次，下達問題督辦單200余份，推動20個物業服務質量瑕疵問題立行立改，清退更換2個小區物業服務企業，剩余問題正在有序整改中，用心用力逐步掃清物業服務難點痛點，讓居民擁有更多的獲得感、幸福感。
“民生無小事，件件連民心。下一步，我們將繼續緊盯群眾身邊的操心事煩心事揪心事，從一個個監督‘小切口’入手，努力辦成更多群眾可感可及的好事實事。”銅官區紀委監委有關負責人表示。（銅陵市紀委監委）
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