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“感謝安慶市紀委監委對我反映問題的重視，有關部門進行了調查并向我反饋，我的問題得到了有效解決。”這是市紀委監委來訪接待大廳領導公開接訪時的場景。
近年來，安慶市紀檢監察機關堅持問題導向、目標導向、群眾導向相結合，圍繞信訪舉報重點工作，多措并舉，促進全市紀檢監察信訪舉報工作提質增效。一是積極探索建立機制。學習運用“浦江經驗”，探索建立“四訪一督辦”工作機制，即堅持領導接訪、帶案下訪約訪、對受問責處理的黨員干部“暖心回訪”、緊盯痛點、熱點、難點“明察暗訪”，紀檢監察室同步跟蹤督辦，“督訪”有機結合，形成發現問題、督辦問題和同步跟蹤幫助解決問題的有效機制。二是強化重點跟蹤督辦。緊盯教育、醫療、工程建設、園林綠化等群眾反映強烈的民生領域和行業問題，實行“分批集中交辦+個案實時交辦”相結合，由委領導班子成員包案并運用“四訪一督辦”工作機制推動問題解決。今年以來，市、縣兩級紀委監委領導班子成員公開接訪125批次，帶案下訪241次約訪83人、暖心回訪193人，“四不兩直”明察暗訪845次，同步跟蹤督辦解決問題487個。三是創新舉措助推高質量發展。將“四訪一督辦”工作機制與初次檢舉控告辦理、重復舉報常態化治理、失實檢舉控告澄清正名和查處誣告陷害有機結合，并納入基層紀檢監察信訪舉報工作指標，充分發揮評價指標引領作用，壓實各級各單位工作責任，助力全市紀檢監察信訪舉報工作高質量發展。
“紀檢監察信訪舉報工作是監督執紀的第一道關口，'四訪一督辦'工作機制有助于將矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態，把工作做到群眾心坎上，切實提高群眾滿意度。”安慶市紀委監委相關負責同志表示。（安慶市紀委監委）
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