“由你單位辦理的反映凌某某的交辦信訪件已臨近辦理時限，請抓緊時間辦理，按照要求做好實(shí)名舉報反饋工作，并將核查處理情況報信訪室備案。”近日，五河縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員針對即將到期的交辦信訪件逐一進(jìn)行電話督辦。

為切實(shí)解決好群眾“急難愁盼”問題，有效化解信訪矛盾，五河縣紀(jì)委監(jiān)委堅持圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群、重要問題及重要時間節(jié)點(diǎn)等要素，篩選可查性強(qiáng)、群眾關(guān)注度高的信訪舉報件，持續(xù)加大交辦督辦力度，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。去年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、民生領(lǐng)域重點(diǎn)資金使用、農(nóng)村集體“三資”管理等群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題，按領(lǐng)域、按區(qū)域、按問題對信訪件落實(shí)交辦、跟蹤問效，取得了顯著成效。

為防止交辦函一發(fā)了之，縣紀(jì)委監(jiān)委通過檢舉舉報平臺、電話督查等方式，持續(xù)跟蹤了解情況復(fù)雜、難以按期辦結(jié)的交辦件情況，適時掌握交辦件流轉(zhuǎn)軌跡、辦理進(jìn)度，督促交辦件按期辦結(jié)?！拔覀円蟪修k機(jī)關(guān)收到交辦件后，必須在規(guī)定時限內(nèi)上報辦理結(jié)果?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委信訪室主要負(fù)責(zé)同志表示，2023年，共交辦下級辦理信訪舉報件9件，立案5件，成案率55.6%。

為進(jìn)一步增強(qiáng)“交”的權(quán)威、發(fā)揮“督”的優(yōu)勢、落實(shí)“辦”的責(zé)任，該縣紀(jì)委監(jiān)委還對交辦件實(shí)行滾動式督促、銷號式管理。針對承辦部門報送的調(diào)查結(jié)果審核不過關(guān)的，駁回整改直至結(jié)案；對超期未報結(jié)、核查不認(rèn)真、處理不到位，尤其是群眾不滿意、引發(fā)重復(fù)舉報的，再次重點(diǎn)督辦，辦結(jié)后逐案銷案存檔。同時，縣紀(jì)委監(jiān)委深入剖析重點(diǎn)交辦件中群眾反映強(qiáng)烈的相關(guān)領(lǐng)域，以及相關(guān)問題背后的深層次原因，針對性提出監(jiān)督建議，推動問題整改，為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作提供更加精準(zhǔn)詳實(shí)的依據(jù)。

“下一步，我們將充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察信訪案件主渠道作用，重點(diǎn)圍繞存在明顯違紀(jì)違法、群眾反映強(qiáng)烈的問題，對檢舉控告久拖不辦、造成不良影響的問題進(jìn)行重點(diǎn)交辦督辦，確保群眾關(guān)心的問題得到有效處理?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）