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“反映王某個人支付電費證據(jù)材料不充分，請及時補查補證……”“被核查人曹某主體身份材料不全，部分書證無提取人信息，請及時整改……”日前，鳳陽縣紀委監(jiān)委信訪室和案件審理室組成案件質(zhì)量聯(lián)合評查組，對全縣2023年以來信訪舉報件辦理情況開展集中評查。
評查過程中，評查組成員嚴格對照《鳳陽縣紀檢監(jiān)察機關(guān)案件質(zhì)量評查辦法》，緊密結(jié)合檢舉控告件辦理質(zhì)量評查標準，從受理、處置、反饋、歸檔等4大方面10項內(nèi)容對信訪舉報件辦理進行全方位評查，量化評分。同時，采取抽查評查與重點評查相結(jié)合的形式，重點聚焦查否反饋不滿意的初次檢舉控告件、群眾反映強烈的重復舉報件，做到“凡件必查”。
為確保評查結(jié)果充分運用，縣紀委監(jiān)委信訪室逐件列出問題清單，建立整改臺賬，通報評查結(jié)果，并向辦案單位“一對一”反饋問題，指導督促整改。同時，對評查發(fā)現(xiàn)的問題展開分析研判、對癥下藥，進一步加強業(yè)務(wù)指導，通過調(diào)研督導、個案指導、集中培訓、完善工作流程、細化標準要求等方式補齊短板，提高信訪件辦理質(zhì)效，推動全縣紀檢監(jiān)察信訪舉報工作高質(zhì)量發(fā)展。今年以來，縣紀委監(jiān)委已先后組織開展信訪件質(zhì)量評查2次，此次共評查檢舉控告件9件，發(fā)現(xiàn)問題21個，均制發(fā)問題整改清單，限時完成整改。
“信訪舉報工作直面群眾、直面問題矛盾，辦信質(zhì)量的高低直接影響信訪矛盾的化解。”該縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示，將常態(tài)化“體檢”嚴把案件質(zhì)量關(guān)，持續(xù)做好案件質(zhì)量評查“后半篇”文章，適時開展評查整改回頭看，進一步提升辦信質(zhì)量和效率，實現(xiàn)以評促改、以評促進。（滁州市紀委監(jiān)委）
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