“信訪件中關(guān)于低保發(fā)放有關(guān)內(nèi)容調(diào)取不規(guī)范，初核報(bào)告僅一人簽字，請(qǐng)補(bǔ)充完善相關(guān)材料后再次提交審核?！睙o(wú)為市紀(jì)委監(jiān)委信訪件質(zhì)量評(píng)查小組對(duì)案件承辦單位反饋道。

近年來(lái)，無(wú)為市紀(jì)委監(jiān)委對(duì)受理的信訪舉報(bào)件全面梳理，對(duì)部分初次檢舉控告，以及群眾反映強(qiáng)烈的重復(fù)舉報(bào)，由信訪室會(huì)同案件審理室、紀(jì)檢監(jiān)察室成立信訪件質(zhì)量評(píng)查小組，開(kāi)展信訪件抽查評(píng)查工作。統(tǒng)籌運(yùn)用“室室”聯(lián)動(dòng)督查督辦，對(duì)2022年篩選出10件信訪件進(jìn)行抽查評(píng)查。

如何查找出問(wèn)題癥結(jié)，精準(zhǔn)把脈開(kāi)方是質(zhì)量評(píng)查的關(guān)鍵。該市紀(jì)委監(jiān)委圍繞信訪反映問(wèn)題、重復(fù)信訪舉報(bào)原因，聚焦調(diào)查處理、告知反饋及化解舉措等環(huán)節(jié)，通過(guò)信訪室與對(duì)口聯(lián)系紀(jì)檢監(jiān)察室、案件審理室集體研判、聯(lián)合會(huì)商等方式審查評(píng)查，結(jié)合檢舉舉報(bào)平臺(tái)不定期督查督辦掌握的情況，對(duì)鎮(zhèn)紀(jì)委、派駐（出）機(jī)構(gòu)進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”指導(dǎo)，“一件一策”對(duì)癥下藥。

“信訪件質(zhì)量抽查評(píng)查壓實(shí)了信訪舉報(bào)件辦理責(zé)任，猶如戴上了緊箍，稍有馬虎就要被‘敲打’，倒逼我們不得怠慢?！笔瘽炬?zhèn)紀(jì)委書(shū)記說(shuō)道。在信訪舉報(bào)卷宗被質(zhì)量評(píng)查小組退回后，鎮(zhèn)紀(jì)委直面評(píng)查中指出的佐證材料不夠詳實(shí)、程序不到位等問(wèn)題，通過(guò)與相關(guān)人員進(jìn)一步談話核實(shí)、會(huì)同職能部門(mén)綜合研判等方式及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，最終順利通過(guò)質(zhì)量評(píng)查。

“下一步，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提升檢舉控告辦理質(zhì)效，以‘全周期管理’理念，強(qiáng)化檢舉控告流轉(zhuǎn)可查詢、處置可監(jiān)督、結(jié)果可追溯的全流程閉環(huán)管理，推動(dòng)信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展?！睙o(wú)為市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）