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“縣紀(jì)委檢舉舉報平臺辦理子平臺已推送2件信訪件到你鎮(zhèn)基層版系統(tǒng)，請在系統(tǒng)完成簽收并及時進(jìn)行處置。”
“許書記，涉及歷山村干部信訪件已完成初核，請及時在基層版系統(tǒng)錄入辦理情況形成閉環(huán)，提交對應(yīng)聯(lián)系室進(jìn)行審批。”
……
今年以來，東至縣紀(jì)委監(jiān)委堅持問題導(dǎo)向，推行檢舉控告閉環(huán)管理“三診療法”，積極構(gòu)建閉環(huán)管理機制，推動形成信訪舉報完整鏈條，提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作質(zhì)量。
聯(lián)合“會診”探病因。該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室聯(lián)合案管室、信息技術(shù)室結(jié)合工作實際，通過線上平臺檢查、線下實地核實的方式，聚焦信訪件登記錄入、簽收轉(zhuǎn)辦、推送反饋等方面情況，梳理歸納3類6個方面問題，查找“病因”所在，建立問題臺賬，做到底數(shù)清、情況明。
及時“出診”除病灶。變“會診”為“出診”，由協(xié)管常委帶隊采取現(xiàn)場聽取匯報、查閱資料、系統(tǒng)登錄查詢等方式進(jìn)行督查督辦，對發(fā)現(xiàn)問題直接反饋，并“面對面”與承辦單位剖析原因，提出整改意見；“點對點”指導(dǎo)開出整改“良方”，著力解決閉環(huán)管理“病灶”。
定期“復(fù)診”固療效。聚焦閉環(huán)管理問題清單，就承辦單位存在的共性問題、遇到的困惑，及時予以回應(yīng)。印發(fā)《東至縣紀(jì)檢監(jiān)察組織問題線索和案件督辦工作辦法（試行）》，常態(tài)化開展信訪舉報督辦工作；組織開展信訪舉報交叉互查、案件質(zhì)量評查、審查調(diào)查推進(jìn)等工作，適時開展閉環(huán)管理“回頭看”工作。
“下一步，我們將持續(xù)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實責(zé)任鏈條，推動檢舉控告閉環(huán)管理，切實解決好群眾急難愁盼問題。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）
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