今年以來(lái)，宿州市紀(jì)委監(jiān)委深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)在監(jiān)督執(zhí)紀(jì)過(guò)程中的“第一關(guān)口”作用，樹牢底線思維，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，扎實(shí)做好信訪舉報(bào)安全保障各項(xiàng)工作，努力推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。

強(qiáng)化組織保障。成立以分管副書記為組長(zhǎng)的信訪舉報(bào)安全保障領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌指導(dǎo)全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)群眾信訪工作，制定信訪舉報(bào)安全保障工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、明確步驟、細(xì)化措施。建立健全重要敏感信訪信息報(bào)告反饋機(jī)制，加強(qiáng)與信訪聯(lián)席會(huì)議成員單位之間的溝通聯(lián)系，認(rèn)真落實(shí)信息報(bào)送、值班值守、安全保密等制度。

深化問(wèn)題治理。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，全方位、全覆蓋、地毯式排查職能范圍內(nèi)的所有信訪舉報(bào)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。明確治理重點(diǎn)，采取書記領(lǐng)辦、案件會(huì)商、定期通報(bào)、實(shí)地督導(dǎo)等舉措，督促責(zé)任單位緊盯信訪群眾根本訴求，采取措施妥善處置，提升治理質(zhì)效。精準(zhǔn)追責(zé)問(wèn)責(zé)，對(duì)引發(fā)信訪問(wèn)題卻沒有及時(shí)解決到位的屬事單位問(wèn)責(zé)，督促相關(guān)單位做好政策落實(shí)兌現(xiàn)、生活幫扶救助等工作。

優(yōu)化信訪秩序。進(jìn)一步優(yōu)化來(lái)訪接待和來(lái)電接聽工作程序，從嚴(yán)規(guī)范接訪接電言行，以春風(fēng)化雨的工作態(tài)度做好接待群眾、接聽來(lái)電工作。加強(qiáng)信息預(yù)警，做到每日研判、定期調(diào)度，在接訪或來(lái)電接聽中發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性、揚(yáng)言類問(wèn)題，及時(shí)提醒屬地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)予以關(guān)注。積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪活動(dòng)，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日輪流到市接訪中心紀(jì)檢窗口接待來(lái)訪群眾，做好政策宣傳、信訪事項(xiàng)接談和思想疏導(dǎo)等工作，發(fā)揮好“守門員”作用，為保障全市良好的政治生態(tài)環(huán)境發(fā)揮積極的作用。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）