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“謝謝您對紀檢監察工作的信任和支持，您前期反映的問題我們已經查結，現在向您反饋，如果不滿意或者還有其他要反映的情況，我們將繼續核實……”蕭縣紀委監委工作人員向實名信訪舉報人反饋信訪處置情況時說道。
今年以來，蕭縣紀委監委緊盯群眾天天有感的“關鍵小事”，深化重復舉報專項治理，積極主動回應群眾關切，嚴格落實領導包保責任、初信初訪首辦責任、跟蹤督辦責任，用實際行動踐行執紀執法為民理念，讓“問題清單”變“群眾滿意清單”。
嚴格落實領導包保責任。堅持以上率下，委領導班子成員帶頭化解信訪難題，按照“誰包保、誰負責”的原則，包案領導與承辦單位共同分析案情，通過重點約訪、帶案下訪，實地了解調查處置情況，牽頭制定化解方案，做到“一信一策”，精準有效開展重復信訪“清零”工作。
嚴格落實初信初訪首辦責任。依托全流程監督辦案系統和檢舉舉報平臺基層版，嚴格審批程序，對信訪受理、辦理等環節進行全程管控，建立責任明晰、程序嚴密的閉環管理工作機制，切實把問題解決在首辦環節，防止“邊清邊積”，從“根子上”拔除重信重訪隱患。
嚴格落實跟蹤督辦責任。監督檢查和審理部門按照“三審一查”標準，嚴把程序關、質量關，及時組織召開線索排查會、書記專題會，對問題線索進行現場分析、研判，動態更新臺賬數據，適時做好問題線索查辦督辦提醒，開展案件質量評查，不斷提高線索處置效率。今年以來，召開線索排查會、書記專題會各20次。
“為群眾辦實事，需要以‘時時放心不下’的擔當推動各方責任落實。”縣紀委監委相關負責人表示，將繼續以做好黨的二十大信訪保障工作為主線，以化解矛盾、解決群眾合理訴求和實際困難為抓手，清單化、閉環式抓好信訪事項落地落實。（宿州市紀委監委）
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