“校園門口安全提示牌損壞嚴重，需立即更換”。在碭山縣李莊鎮機關小學，鎮紀委工作人員針對校園安全問題要求學校負責人既知即改。

今年以來，碭山縣紀委監委立足職能職責，認真落實“一改兩為五做到”要求，結合“新春訪農戶，著力解難題”專項行動，圍繞群眾身邊“微實事”開展專項監督，在督促解決老百姓“急難愁盼”身邊事中提前一步，靠前監督，切實解決群眾身邊的民生“大問題”。

炎炎夏日，氣溫逐漸上升，學生溺水事故進入易發期、多發期。碭山縣紀委監委督促相關部門把防范中小學生溺水工作作為當前一項重要任務來抓，緊盯“細”字，下好主體責任“關鍵棋”。充分運用線上+線下多渠道廣泛宣傳，增強防溺水安全意識。持續進行“網格化”管理，加強政府、學校、家長三方聯動，形成防溺水宣傳、教育、警示合力。緊盯“嚴”字，下好制度監督“保障棋”。通過實地走訪、查看工作臺賬、查看巡查記錄等形式對各村（社區）工作落實情況開展監督檢查，對于存在的問題要求限期整改到位，對于失職失責的單位和個人嚴肅追責問責，持續保持高壓態勢，切實筑牢防溺水安全“防護墻”。以監督促規范，不斷完善校園安全管理制度，為營造安全有序的校園環境提供強有力的紀律保障。

“很感謝您這么耐心的解說，現在我想通了，對處理結果沒有任何異議，以后安心生活，再不拿上訪當日子過了……”李莊鎮賈樓村信訪戶黃某對前來回訪的縣紀委工作人員感激地說道。

信訪工作是送上門來的群眾工作，是干部與群眾之間的橋梁和紐帶，碭山縣紀委監委堅持以“積案化解”行動為抓手，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，按照省委“一改兩為五做到”要求，積極構建“黨建+信訪”工作機制，用心用情用力做好“送上門來的群眾工作”。織密網格管理網絡，上緊化解工作“責任鏈”。按照“一件信訪積案、一個專班運作、一套工作方案”的要求，明確時間表、路線圖、責任書，掛圖作戰倒逼推進。同時，將執紀問責作為工作支撐，不定期督導檢查，及時下發通報，督促責任落實，真正把矛盾糾紛解決在村上，化解在萌芽，避免矛盾糾紛升級、激化情況發生，切實將“問題清單”抓在手上、記在心上，堅決杜絕推諉扯皮、敷衍塞責、化解不力等問題的發生。搭建暖心溝通網，筑牢信訪工作“連心橋”。與舉報人“面對面”“心貼心”溝通交流，當面解釋處置結果的紀法依據及有關政策法規，從情、法、理多角度盡心盡力化解群眾“思想疙瘩”，切實發揮信訪舉報“連心橋”作用，推動解決群眾反映強烈問題。積極協調幫助群眾解決生產生活中遇到的實際困難，真正做到把好事辦實、把實事辦好。（宿州市紀委監委）