“你好，請問你是哪天住院手術的，手術有沒有植入性耗材？手術前醫生有沒有就耗材區別、手術費用和你溝通？醫護人員有無暗示或直接索要紅包？”近日，德馭醫療馬鞍山總醫院紀委對德馭醫療馬鞍山總醫院的骨科住院部進行督查。

今年以來，為進一步加強醫療行業作風建設，馬鞍山市紀委監委結合開展黨史學習教育和新一輪深化“三個以案”警示教育，在實施“紅包回扣”專項整治活動的基礎上，督促市衛健委認真落實醫療行業作風建設主體責任，聚焦四大關鍵環節，扎實開展“無紅包醫院”創建活動，不斷規范醫療服務行為。

聚焦學習教育，增強自律意識。督促市衛健委和各醫療機構深入開展黨史學習教育、警示教育、行業作風教育等，組織廣大干部職工深入學習貫徹習近平總書記關于衛生健康工作的重要論述，認真學習“九不準”、“醫療從業人員行為規范”等行業規范，深入開展多種形式的人文關懷和醫患溝通能力培訓，引導醫護人員大力弘揚衛生健康職業精神和偉大抗疫精神，自覺踐行初心使命、恪守醫德醫風醫道，筑牢“底線”“紅線”意識，不斷增強勤廉行醫自覺性。

聚焦宣傳引導，弘揚清風正氣。督促各醫療機構通過網站、微信公眾號等媒體平臺，以及發送廉潔行醫微信、短信、開設宣傳欄、通報典型案例等方式，開展形式多樣的無紅包醫院創建宣傳活動，廣泛宣傳創建舉措、創建實效。同時，通過院黨委會、辦公會、支部書記會、中層干部例會等對創建工作進行動員部署、調度推進。注重強化正向引導與激勵，積極挖掘身邊先進典型，每月對拒收紅包的科室和個人進行宣傳表揚，營造“醫生不收、拒收，患者不送、不必送”的良好氛圍。

聚焦公開承諾，完善處理機制。督促各醫療機構嚴格執行國家和省市醫藥購銷相關管理規定，與所有醫藥供應企業簽訂廉潔購銷合同。對內部各科室和個人均簽訂拒收紅包承諾書，建立“紅包”上繳登記、出院患者滿意度回訪與日常督查相結合等制度，將“醫務人員是否收取紅包”作為重點回訪內容。建立責任追究機制，嚴格落實處罰措施 。同時，設立公開監督電話、暢通投訴渠道，自覺接受公眾監督，對反映的問題及時受理、及時反饋。

聚焦典型帶動，開展示范創建。指導德馭醫療馬鞍山總醫院，率先在骨科中心這一重點科室開展無紅包創建工作，組織院紀委利用行政查房和對骨科病區的手術患者進行訪談，實時了解該科室的無紅包創建情況，一旦發現醫護人員有收受紅包行為，立即按照相關規定進行查處。同時優化門診、住院流程，推進一站式服務，讓患者在同一區間內最多跑一趟，切實提高患者的就醫獲得感。

自“無紅包醫院”創建活動開展以來，僅德馭醫療馬鞍山總醫院就有63人次拒收紅包59488元，在出院病人電話回訪中滿意度達90%，患者凈推薦值超過70%。通過開展創建活動，進一步深化了全市醫療行業作風建設，改善了群眾的就醫體驗。

“接下來，將聚焦‘紅包’整治、規范醫療機構診療行為、提高醫療服務質量、落實行風建設主體責任等重點，進一步加大監督檢查和查處問責力度，同時加強警示教育、堅持防治結合，促進全市衛生健康事業持續健康發展。”馬鞍山市紀委監委有關負責人表示。（馬鞍山市紀委監委）