“紀(jì)委和政府部門真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事，我們小區(qū)174戶居民都要給他們點(diǎn)贊！”日前，家住銅陵市銅官區(qū)天橋花園小區(qū)的鄭先生手拿紅彤彤的房產(chǎn)證，向前來(lái)回訪的工作人員說(shuō)道。自入住新房以來(lái)困擾該小區(qū)174戶居民的房產(chǎn)證辦證難問(wèn)題，在市紀(jì)委監(jiān)委和轄區(qū)政府、相關(guān)部門的協(xié)同推進(jìn)下，終于得到解決，小區(qū)居民如愿拿到房產(chǎn)證。

天橋花園小區(qū)是銅陵市推進(jìn)棚戶區(qū)改造的重點(diǎn)民生項(xiàng)目。小區(qū)建成之后，原本破舊不堪的棚戶區(qū)變成了設(shè)施齊全、干凈整潔、綠樹成蔭的新家園，大大優(yōu)化了居住環(huán)境，提升了小區(qū)居民獲得感。然而，入住三年多來(lái)，因?yàn)槎喾N原因，房產(chǎn)證始終辦理不下來(lái)，成為困擾小區(qū)居民的煩心事。“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有房產(chǎn)證實(shí)在太麻煩，孩子入學(xué)、房產(chǎn)分割、出售等都會(huì)受阻。”趙先生說(shuō)，因?yàn)檫@番困擾，他們嘗試通過(guò)信訪渠道反映此事。令他們欣慰的是，有關(guān)部門在了解到他們的煩心事后，不回避矛盾，一直與他們保持溝通。

“接到群眾信訪問(wèn)題后，我們第一時(shí)間查找問(wèn)題癥結(jié)。”銅官區(qū)征收中心副主任汪世俊介紹，經(jīng)過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，這174戶居民拿不到房產(chǎn)證的原因，主要是區(qū)政府與開發(fā)企業(yè)之間的債務(wù)關(guān)系沒(méi)有理順，以及開發(fā)商和建設(shè)商存在證件不全等問(wèn)題。找到問(wèn)題所在，他們一直積極努力，協(xié)調(diào)推動(dòng)問(wèn)題解決。特別是今年以來(lái)，在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和轄區(qū)政府、相關(guān)部門的協(xié)同努力下，這一問(wèn)題終于得到解決。“為了讓群眾盡快辦理房產(chǎn)證，經(jīng)過(guò)幾方溝通，大家一致決定先擱置爭(zhēng)議，規(guī)劃和產(chǎn)權(quán)部門容缺辦理，盡快為居民辦理房產(chǎn)證。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)跟進(jìn)監(jiān)督、協(xié)同發(fā)力，與我們共同參與全過(guò)程。”汪世俊說(shuō)。

“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)跟進(jìn)監(jiān)督、協(xié)同發(fā)力”正是銅陵市紀(jì)委監(jiān)委開展的解決重點(diǎn)領(lǐng)域群眾信訪突出問(wèn)題跟進(jìn)專項(xiàng)監(jiān)督工作的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，市紀(jì)委監(jiān)委積極發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，探索開展解決重點(diǎn)領(lǐng)域群眾信訪突出問(wèn)題跟進(jìn)專項(xiàng)監(jiān)督，包括天橋花園小區(qū)群眾辦證難問(wèn)題在內(nèi)的多個(gè)信訪突出問(wèn)題納入其中。“我們督促市信訪局全面梳理2019年以來(lái)580余件群眾信訪件，從中選取矛盾突出、反映強(qiáng)烈的典型問(wèn)題，交由相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)跟進(jìn)監(jiān)督，每月調(diào)度推進(jìn)，直至問(wèn)題見(jiàn)底清零。”市紀(jì)委監(jiān)委工作人員倪玉婷介紹，在抓好問(wèn)題督辦的同時(shí)，市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持督戰(zhàn)結(jié)合，對(duì)發(fā)現(xiàn)的涉及職能部門或黨員干部履職不到位、辦事效率低、服務(wù)意識(shí)差等問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，對(duì)不作為、慢作為等損害群眾利益的形式主義官僚主義問(wèn)題嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，同時(shí)對(duì)相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域深入剖析，以點(diǎn)帶面推動(dòng)職能部門和黨員干部履職盡責(zé)，切實(shí)維護(hù)群眾利益，營(yíng)造良好辦事環(huán)境。

“下一步，市紀(jì)委監(jiān)委將全面推廣實(shí)施這項(xiàng)工作，將群眾訴求的合理合情合法、‘應(yīng)辦未辦’、‘久拖未決’問(wèn)題作為日常監(jiān)督重要內(nèi)容，分層分類監(jiān)督推動(dòng)，定期調(diào)度強(qiáng)化督辦，切實(shí)把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好。”銅陵市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）