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今年以來，屯溪區紀委監委認真貫徹落實《屯溪區紀檢監察信訪舉報工作目標管理實施辦法三年方案》，狠抓新形勢下基層紀檢監察信訪舉報工作，全區基層紀檢監察信訪舉報工作水平穩步提升，黨風廉政建設和反腐敗工作取得明顯成效。
“點對點”精準處置。“點對點，專人專崗”，各鎮（街道）明確1名專職紀檢干部專門負責信訪舉報工作；“點對點，處置規范”，按照紀檢監察信訪條例要求，準確判斷群眾來電來信來訪業務范圍，做到一件一檔，規范處置；“點對點，權限清晰”，嚴格落實歸口受理原則，對受理的舉報線索，屬于鎮（街道）本級的按要求核查處置，屬于上級機關的及時填寫《問題線索移送審理表》移送區紀委有關部門。
“面對面”收集情報。不斷完善接待群眾來訪制度，建立健全“信、訪、網、電、微”五位一體的信訪舉報受理體系，逐步形成定期開門接訪、約訪、帶信下訪的基層信訪新風尚，與群眾面對面交流生活中遇到的操心事、煩心事、揪心事，收集發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題。今年以來，全區共受理信訪舉報115件次，已辦結90件次。接待群眾來電來訪91件次，甄別和剔除業務外信訪舉報83件次，受理有效問題線索8件次，區紀委監委負責人接待群眾來訪13件次。
“硬碰硬”破解難題。對收集到的問題線索，做到認真分析、做好判斷、依法受理、及時回應；對群眾反映強烈、涉及重要崗位的黨員干部的問題線索，對涉及民生領域、涉黑涉惡、違反中央八項規定精神等發生在群眾身邊的信訪問題，做到認真核實、快查快辦，確保問題線索不遺漏；對查實的問題，始終保持懲治腐敗高壓態勢，嚴格處理，嚴肅問責，進一步傳導和壓實監督責任。
“穩打穩”強化隊伍。每月舉辦1次紀檢監察信訪舉報工作紀律培訓，特別是辦信和保密紀律，絕不允許以信謀私、選擇性辦信問題發生；每季度召開1次鎮（街道）信訪舉報工作考核，建立有效激勵機制，對業務能力突出和熱衷干事創業的信訪干部，積極向組織部門推薦；每年開展1次鎮（街道）信訪業務集體學習，不斷提高業務素質和處理信訪舉報問題的能力。（黃山市紀委監委）
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