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“您好,請問有什么事情?坐下來慢慢說!”一大早,寧國市紀(jì)委監(jiān)委信訪室來了一位群眾。
“我想實名反映一件事兒。”來訪群眾急著開口說道。
“趕巧了,我們剛剛出臺了一項關(guān)于實名舉報的制度,您還是在這之后前來實名反映情況的第一人呢!”說話間,委信訪室工作人員羅曼熱情地將來訪群眾引入接待室,并準(zhǔn)備好有關(guān)材料,耐心傾聽群眾反映的問題,并不時按照規(guī)定做好記錄。
為進一步提高紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作質(zhì)量,支持和鼓勵信訪人采取實名方式進行舉報,近日,該市紀(jì)委監(jiān)委專門研究出臺了《寧國市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)辦理實名舉報工作辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》),對實名舉報優(yōu)先辦理、及時反饋。
《辦法》明確了辦理實名舉報實行“歸口管理+聯(lián)動處置”方式。一方面,由市紀(jì)委監(jiān)委信訪室進行歸口管理,統(tǒng)一受理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)實名舉報,建立專門臺賬,將內(nèi)容準(zhǔn)確、完整地錄入信訪信息系統(tǒng),并厘清案件監(jiān)督管理、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督、審查調(diào)查等部門的工作職責(zé),確保舉報件處置依紀(jì)依法。另一方面,實行多級多層的聯(lián)動處置機制,在厘清內(nèi)部各職能部室關(guān)系的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動全市紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)力量,特別是注重運用鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作協(xié)作區(qū)這一改革成果,做到“上下一盤棋”。此外,《辦法》還要求加強同信訪、政法等部門的橫向溝通聯(lián)系,精準(zhǔn)篩除業(yè)務(wù)范圍外舉報件或舉報件中業(yè)務(wù)范圍外內(nèi)容,嚴(yán)格按照規(guī)定轉(zhuǎn)有關(guān)單位處置。
“《辦法》明確規(guī)定,實名舉報調(diào)查處理結(jié)果按規(guī)定必須反饋。”市紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任王俐介紹說,“我們實行‘誰承辦、誰答復(fù)’的原則,方式以‘面對面’反饋為主。”
據(jù)悉,為切實保障舉報人的合法權(quán)益,《辦法》對承辦人員提出了“四嚴(yán)禁”和“五追責(zé)”,同時要求嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于為被錯告誣告黨員干部澄清正名的實施辦法》,確保每一起實名舉報都能得以查深、查透、查清楚。
該《辦法》的出臺,將有效引導(dǎo)更多群眾采取實名方式進行舉報,確保了實名舉報流轉(zhuǎn)、處置和反饋形成全流程“閉環(huán)效應(yīng)”,從而真正解決一批反映具體、內(nèi)容詳實、可查性強的信訪舉報件,更好更快地跑好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一棒”。(宣城市紀(jì)委監(jiān)委)
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