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“轉給你單位承辦的信訪件即將到期，請加快辦理進度，并及時上報信訪件調查處理情況……”日前，蚌埠經開區紀工委負責信訪工作的同志對即將到期的信訪件逐一進行電話督辦。
今年以來，蚌埠市經開區紀工委圍繞主責主業，牢牢守住信訪“源頭關”，大力推進信訪積案、難案化解工作，召開信訪積案督辦調度會議，對2018年以來未辦結的信訪舉報件進行全面起底，并開啟“清零”模式。
為確保“清零”取得成效，經開區紀工委綜合運用電話督辦、現場督辦、會議督辦和發函提醒督辦等方式，加大信訪件辦理督查督辦力度，對信訪舉報件進行全程跟蹤，壓實承辦部門信訪件辦理主體責任, 形成各負其責、人人有責、相互配合的信訪工作閉環機制。區紀工委主要領導主持召開信訪件辦理工作督辦會，通報各辦案單位工作進展情況，要求相關單位做好2018年以來信訪積案的清理、甄別、登記和分析研判工作，協調解決辦理工作中的困難和問題，及時提出指導性意見，力爭做到信訪舉報“零暫存”。
“我們還建立了信訪件辦理情況臺賬，詳細錄入承辦單位、轉交辦時間、辦結時間和辦結結果等信息。”經開區紀工委相關負責人介紹道。依照臺賬記錄，每月對交辦的信訪舉報件進行進度追蹤，對辦結期限前10天未辦結的信訪件電話提醒，對重要或逾期未辦結的信訪件，向承辦單位發出督辦提醒函，實現對信訪件辦理情況的全程跟蹤。同時，強化責任追究，對調查進度慢、辦理質量不高、處理不到位、問題突出的責令限期整改；對整改不及時、不到位的，予以通報并約談相關部門負責人。（蚌埠市紀委監委）
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