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“轉(zhuǎn)給你單位承辦的信訪件即將到期，請加快辦理進度，并及時上報信訪件調(diào)查處理情況……”日前，蚌埠經(jīng)開區(qū)紀工委負責信訪工作的同志對即將到期的信訪件逐一進行電話督辦。
今年以來，蚌埠市經(jīng)開區(qū)紀工委圍繞主責主業(yè)，牢牢守住信訪“源頭關(guān)”，大力推進信訪積案、難案化解工作，召開信訪積案督辦調(diào)度會議，對2018年以來未辦結(jié)的信訪舉報件進行全面起底，并開啟“清零”模式。
為確保“清零”取得成效，經(jīng)開區(qū)紀工委綜合運用電話督辦、現(xiàn)場督辦、會議督辦和發(fā)函提醒督辦等方式，加大信訪件辦理督查督辦力度，對信訪舉報件進行全程跟蹤，壓實承辦部門信訪件辦理主體責任, 形成各負其責、人人有責、相互配合的信訪工作閉環(huán)機制。區(qū)紀工委主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開信訪件辦理工作督辦會，通報各辦案單位工作進展情況，要求相關(guān)單位做好2018年以來信訪積案的清理、甄別、登記和分析研判工作，協(xié)調(diào)解決辦理工作中的困難和問題，及時提出指導(dǎo)性意見，力爭做到信訪舉報“零暫存”。
“我們還建立了信訪件辦理情況臺賬，詳細錄入承辦單位、轉(zhuǎn)交辦時間、辦結(jié)時間和辦結(jié)結(jié)果等信息。”經(jīng)開區(qū)紀工委相關(guān)負責人介紹道。依照臺賬記錄，每月對交辦的信訪舉報件進行進度追蹤，對辦結(jié)期限前10天未辦結(jié)的信訪件電話提醒，對重要或逾期未辦結(jié)的信訪件，向承辦單位發(fā)出督辦提醒函，實現(xiàn)對信訪件辦理情況的全程跟蹤。同時，強化責任追究，對調(diào)查進度慢、辦理質(zhì)量不高、處理不到位、問題突出的責令限期整改；對整改不及時、不到位的，予以通報并約談相關(guān)部門負責人。（蚌埠市紀委監(jiān)委）
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