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蕪湖縣紀委監委聚焦主責主業，通過嚴把“受理關、處置關、督辦關”，努力推動紀檢監察信訪舉報辦理工作高質量發展。2019年以來，共受理信訪舉報件70件次，辦結52件次，其中，實名舉報反饋率100%。
優化信訪受理流程。優化完善“信、訪、網、電、微”五位一體的信訪舉報受理體系，為群眾多渠道進行信訪舉報提供便利。嚴格落實《監督執紀工作規則》等規定，信訪室統一受理登記上級紀委轉送交辦件、下級紀檢監察機構報送件及巡視巡察機構、信訪局等部門移送件，并建立“一號三臺帳”，即所有信訪舉報件編號錄入監督執紀問責系統信訪子系統，并制定《轉辦信訪舉報件銷號管理臺帳》《轉辦簽收表》《信訪舉報件辦理情況跟蹤表》，做到底數清、情況明、數據準。
強化問題處置力量。將脫貧攻堅領域、侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題、違反中央八項規定精神、涉黑涉惡腐敗等重點領域信訪舉報件納入重要信訪舉報件管理，快查快辦；對部分線索具體、可查性較強的信訪舉報件及重點集體訪、重復訪、越級訪，結合領導分工和審查調查分片協作區安排，由領導包案辦理，持續傳導監督責任。充分發揮分片協助機制激勵作用，信訪室每季度向本機關紀檢監察室提供其所聯系片區的信訪舉報情況；各紀檢監察室負責指導協助、審核把關本協作區內下級紀檢監察組織信訪舉報件的處置和辦理質量，提升信訪舉報件的整體辦理質效。
壓實信訪辦理責任。常態對各鎮紀委的信訪舉報受理辦理情況開展監督檢查，避免“一轉了之”。專題會議督辦。定期召開全縣5個鎮紀委書記、副書記專題會，聽取各鎮轉送信訪件辦理情況匯報，分析存在問題，提出辦理建議。上門督辦。抽調信訪、紀檢監察、審理等部室組成督查組上門督查，了解和掌握各鎮已辦結、待辦中、未辦理信訪轉辦件的情況，對臨近辦理時限未辦結的實行重點督辦，規定時限；對疑難轉辦信訪件提出辦理思路，督促盡快辦結。跟蹤督辦。建立“信訪件銷號管理臺帳”，各鎮報結的信訪件，做到“三看三把關”，即看問題是否查清，把住事實證據關；看材料是否齊全，把住程序關；看處理意見是否恰當，把住處理關。做到辦結一件，銷號一件，匯報一件。（蕪湖市紀委監委）
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