蕪湖縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，通過(guò)嚴(yán)把“受理關(guān)、處置關(guān)、督辦關(guān)”，努力推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)辦理工作高質(zhì)量發(fā)展。2019年以來(lái)，共受理信訪舉報(bào)件70件次，辦結(jié)52件次，其中，實(shí)名舉報(bào)反饋率100%。

優(yōu)化信訪受理流程。優(yōu)化完善“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體的信訪舉報(bào)受理體系，為群眾多渠道進(jìn)行信訪舉報(bào)提供便利。嚴(yán)格落實(shí)《監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則》等規(guī)定，信訪室統(tǒng)一受理登記上級(jí)紀(jì)委轉(zhuǎn)送交辦件、下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)報(bào)送件及巡視巡察機(jī)構(gòu)、信訪局等部門移送件，并建立“一號(hào)三臺(tái)帳”，即所有信訪舉報(bào)件編號(hào)錄入監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)系統(tǒng)信訪子系統(tǒng)，并制定《轉(zhuǎn)辦信訪舉報(bào)件銷號(hào)管理臺(tái)帳》《轉(zhuǎn)辦簽收表》《信訪舉報(bào)件辦理情況跟蹤表》，做到底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)。

強(qiáng)化問(wèn)題處置力量。將脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)域、侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題、違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神、涉黑涉惡腐敗等重點(diǎn)領(lǐng)域信訪舉報(bào)件納入重要信訪舉報(bào)件管理，快查快辦；對(duì)部分線索具體、可查性較強(qiáng)的信訪舉報(bào)件及重點(diǎn)集體訪、重復(fù)訪、越級(jí)訪，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)分工和審查調(diào)查分片協(xié)作區(qū)安排，由領(lǐng)導(dǎo)包案辦理，持續(xù)傳導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任。充分發(fā)揮分片協(xié)助機(jī)制激勵(lì)作用，信訪室每季度向本機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室提供其所聯(lián)系片區(qū)的信訪舉報(bào)情況；各紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)助、審核把關(guān)本協(xié)作區(qū)內(nèi)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織信訪舉報(bào)件的處置和辦理質(zhì)量，提升信訪舉報(bào)件的整體辦理質(zhì)效。

壓實(shí)信訪辦理責(zé)任。常態(tài)對(duì)各鎮(zhèn)紀(jì)委的信訪舉報(bào)受理辦理情況開(kāi)展監(jiān)督檢查，避免“一轉(zhuǎn)了之”。專題會(huì)議督辦。定期召開(kāi)全縣5個(gè)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記、副書(shū)記專題會(huì)，聽(tīng)取各鎮(zhèn)轉(zhuǎn)送信訪件辦理情況匯報(bào)，分析存在問(wèn)題，提出辦理建議。上門督辦。抽調(diào)信訪、紀(jì)檢監(jiān)察、審理等部室組成督查組上門督查，了解和掌握各鎮(zhèn)已辦結(jié)、待辦中、未辦理信訪轉(zhuǎn)辦件的情況，對(duì)臨近辦理時(shí)限未辦結(jié)的實(shí)行重點(diǎn)督辦，規(guī)定時(shí)限；對(duì)疑難轉(zhuǎn)辦信訪件提出辦理思路，督促盡快辦結(jié)。跟蹤督辦。建立“信訪件銷號(hào)管理臺(tái)帳”，各鎮(zhèn)報(bào)結(jié)的信訪件，做到“三看三把關(guān)”，即看問(wèn)題是否查清，把住事實(shí)證據(jù)關(guān)；看材料是否齊全，把住程序關(guān)；看處理意見(jiàn)是否恰當(dāng)，把住處理關(guān)。做到辦結(jié)一件，銷號(hào)一件，匯報(bào)一件。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）