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2018年，東至縣紀委監委堅持把抓基層、求實效、促穩定作為紀檢監察信訪舉報工作的重中之重，努力暢通信訪舉報渠道，著力規范信訪工作程序，切實加大信訪督辦力度，提升信訪辦理質效。
加強組織領導，有力推進信訪工作。嚴格執行“一把手”信訪負總責制度，通過開展業務培訓、召開信訪分片督查會、組織互查互評等形式，強化對基層信訪舉報工作的支持和指導。完善《東至縣紀委信訪舉報督查督辦工作制度》，促進基層履職盡責。
嚴格歸口管理，規范處置問題線索。完善信訪舉報體系，全年共接待群眾來訪150余人次，接聽舉報電話290余次，受理群眾舉報516件次。按照“件件有軌跡、事事有結果”的要求，實現信訪舉報受理、辦理、處置等全流程閉環管理。建立信訪舉報督辦臺賬，實時跟蹤監測，提高辦信時效。
深化主責主業，努力提升辦信水平。堅持初信初訪查深查細，重點信訪直查快辦，扎實開展扶貧領域、群眾身邊四風和腐敗問題專項整治。2018年共受理反映扶貧領域問題線索23件，信訪初核轉立案5件9人。開展2016年以來重復信訪問題專項清理，推動重復信訪舉報案結事了。開展“面對面”指導，強化“點對點”幫扶，做實“手牽手”服務，提升基層信訪辦理質效。（池州市紀委監委）
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