譙城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室在接待群眾來(lái)信來(lái)訪工作中，堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)三個(gè)強(qiáng)化，著力增強(qiáng)群眾滿意度和獲得感。

強(qiáng)化督導(dǎo)檢查

譙城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室緊盯進(jìn)京赴省去市越級(jí)訪，建立專(zhuān)門(mén)臺(tái)帳，督促限時(shí)辦結(jié)反饋，定期通報(bào)辦理情況，確保件件有著落，事事有回音。定期篩選下級(jí)紀(jì)委辦結(jié)后群眾仍反復(fù)越級(jí)訪的問(wèn)題，由信訪舉報(bào)、審查調(diào)查、執(zhí)紀(jì)審理等部門(mén)會(huì)審把關(guān)，對(duì)辦理不到位的發(fā)回重新核查。建立對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地督導(dǎo)工作機(jī)制，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委做到有訪必接，有件必查，在認(rèn)真辦理好初信初訪問(wèn)題的同時(shí)，著力化解重復(fù)舉報(bào)、久訪不息的問(wèn)題。

強(qiáng)化精準(zhǔn)監(jiān)督

在精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)嚴(yán)懲、精準(zhǔn)施治上下功夫，及時(shí)捕捉群眾反映強(qiáng)烈的民生領(lǐng)域、涉黑涉惡腐敗以及村級(jí)組織換屆等方面的典型信訪舉報(bào)，第一時(shí)間交辦督辦，推動(dòng)問(wèn)題解決，維護(hù)好群眾利益。

強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)治理

根據(jù)案件辦理情況，適時(shí)開(kāi)展全區(qū)扶貧領(lǐng)域及違紀(jì)信訪舉報(bào)專(zhuān)項(xiàng)督辦工作，建立移送、研判、通報(bào)、問(wèn)責(zé)和考評(píng)等常態(tài)化工作機(jī)制，推行清單化管理，通過(guò)提級(jí)督辦、交叉檢查、約談單位領(lǐng)導(dǎo)和通報(bào)辦理情況等方式壓實(shí)基層辦理責(zé)任。以此推動(dòng)扶貧領(lǐng)域和違紀(jì)問(wèn)題監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作的深入開(kāi)展。（亳州市紀(jì)委監(jiān)委）